* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Descrição da vaga:
Buscamos no mercado um profissional para integrar a área de CX, Ouvidoria e Jurídico varejo, apoiando na extração de dados dos sistemas que suportam as 03 áreas, tratamento de dados, criação de dashboards operacionais das áreas, cruzamento de dados e criação de apresentações institucionais com os principais indicadores das áreas.
Responsabilidades:
- Garantir as rotinas recorrentes de extração de dados nos principais sistemas;
- Criar e garantir a funcionalidade dos dashboards operacionais voltados para as áreas de CX, Ouvidoria e Jurídico varejo;
- Identificar e sinalizar os principais desvios e comportamentos;
- Apoiar na análise de dados para tomada de decisões
- Elaborar apresentações executivas dos indicadores das áreas;
- Ser o ponto focal junto ao time de dados institucional, garantindo a aderência dos dados e sua integridade.
- Orientar analistas juniores e plenos e propor melhorias nos processos da área.
Requisitos e qualificações:
- Ensino superior completo;
- Experiência mínima de 5 anos na função com POWER BI ou ferramente similar;
- Domínio do Pacote Office;
- Conhecimento prévio com dados das áreas de CX, Ouvidoria e/ou jurídico.
Benefícios:
- Salário compatível com o mercado;
- Participação dos lucros e resultados;
- Vale Alimentação - com 13ª e 14ª cestas complementares;
- Vale Refeição;
- Assistência Médica e Odontológica;
- Auxílio Creche;
- Seguro de vida;
- Total Pass;
- Licença Maternidade/Paternidade estendida;
- PAE - Programa de Assistência ao Empregado: apoio aos colaboradores e seus familiares, com assistência jurídica, social, psicológica e financeira;
- Day Off Aniversário.