Analista de Dados (MIS Analyst)

Por que trabalhar na Confidencial (Apenas para Cadastrados)?

Somos a maior plataforma de locação de veículos da América Latina e um dos maiores players mundiais do setor. Desde 2009, conectamos nossos clientes às melhores opções de carros para alugar.

Hoje, estamos presentes em mais de 160 países! Somos parceiros das melhores e maiores locadoras, em mais de 5 mil cidades e 20 mil pontos de retirada em todo o mundo.Com sedes em Curitiba (PR) e em Amsterdã (na Holanda), somos globais e focados em excelência e inovação! Também somos Great Place to Work®, reconhecimento que reflete nosso compromisso com um ambiente de trabalho ético, diverso e acolhedor, com cuidado genuíno com nossos Renties — como chamamos nossos colaboradores.

Procurando uma oportunidade de se desenvolver e ter uma jornada profissional incrível, com benefícios que se adaptam ao seu estilo de vida? Confira esta e acompanhe o processo seletivo.

Estamos em busca de um(a) Analista de CRM que atue de forma estratégica, sendo um verdadeiro braço direito da liderança. Essa pessoa será responsável por transformar os dados e a rotina operacional em insights relevantes, apoiando a tomada de decisão e contribuindo diretamente para a evolução do negócio junto à diretoria.

Nesta posição você ficará responsável por:

• Gestão de Ferramentas: Administrar e otimizar o RD Station CRM e RD Station Conversas;
• Automação e BOT: Configurar fluxos de automação, organizar o BOT de atendimento e integrar processos de aprovação de crédito com as locadoras parceiras além de todas as integrações necessárias;
• Suporte ao Time: Atuar presencialmente junto aos vendedores, garantindo a higiene dos dados e auxiliando no contato com clientes;
• Business Intelligence & Reports: Consolidar os números da semana (Contratos, TTV, Receita, Ticket Médio) e montar apresentações (PPT) comparativas para a diretoria, identificando tendências e desvios.

O que esperamos de você (experiências, soft e hard skills):

• Domínio de RD Station: Experiência comprovada em RD CRM e RD Conversas (diferencial se tiver certificações). Experiências com outros CRMs correlatos serão consideradas;
• Excel/Google Sheets Avançado: Você precisará cruzar dados de vendas para gerar os reports;
• PowerPoint Estratégico: Capacidade de criar apresentações visuais e claras para o board;
• Perfil Híbrido: Alguém que goste da parte técnica (configuração) mas que tenha excelente comunicação para lidar com o time presencial e parceiros;
• Agilidade: O mercado de assinatura de carros é dinâmico e exige rapidez na análise de tendências semanais.

A gente sabe que cada pessoa precisa de liberdade para fazer suas escolhas, por isso nosso programa de benefícios é flexível! Chamamos ele, carinhosamente, de Beneflex, e funciona assim: você tem alguns benefícios base, sem custo, e pontos para distribuir entre as opções que melhor te atendem!

Benefícios base:

• (sem custo) Plano de saúde Unimed sem mensalidades para titular e dependentes, somente coparticipação (regional);
• (sem custo) Seguro de vida;
• (sem custo) Vale-refeição ou vale-alimentação (R$34,87 por dia trabalhado), sem descontos, com possibilidade de complementação;
• Opção por vale-transporte, com desconto de 3%.

Amplie suas possibilidades com:

• Meu Pet Club, plano de saúde pet;
• Plano odontológico (Metlife), podendo incluir dependentes;
• Wellhub para se exercitar e movimentar o corpo;
• VIK, app gamificado para estimular a prática de atividade física;
• InvestPass para auxiliar na organização financeira;
• Vale cultura, para turbinar seus momentos de lazer!

Outros benefícios, válidos para todos os Renties:

• RentieScholarship, auxílio financeiro para estudos (graduação, pós-graduação, idiomas ou certificações);
• Learning Rocks, plataforma com foco no desenvolvimento de soft skills;
• Udemy, plataforma de ensino para hard skills;
• Day Off de aniversário;
• Sem código de vestimenta;
• Kit maternidade para gestantes, licença-maternidade estendida (6 meses) e auxílio de R$ 800 no mês de nascimento do bebê;
• Keiken, aplicativo de saúde e bem-estar, com assistência psicológica;
• RentieHunter, programa interno de indicações.

Para quem está na sede, presencialmente:

• Frutas frescas todos os dias;
• Máquina de café e chá à disposição;
• Espaços de descompressão (ping-pong, videogame, etc.);
• Happy hours e outras celebrações.