* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Visão Geral da Função:
O(A) Consultor(a) de Dados de Terceiros será responsável por gerenciar assinaturas externas, conduzir pesquisas de mercado para dados de terceiros e resolver tickets do ServiceNow. As responsabilidades incluem lidar com aprovações de faturamento, coletar metadados de fornecedores, gerenciar solicitações de acesso, manter relacionamentos com fornecedores, validar faturas e coordenar renovações com a área de Compras. O(A) profissional também auxiliará no onboarding de novos fornecedores e na promoção de conjuntos de dados. O sucesso na função será medido pela resolução de tickets, renovações oportunas, serviço ininterrupto, reutilização eficaz de assinaturas, onboarding oportuno de fornecedores e resolução rápida de problemas.
Principais Responsabilidades:
- Gerenciar assinaturas externas de publicações e bancos de dados.
- Conduzir pesquisas e análises de informações sobre o mercado de dados.
- Resolver tickets do ServiceNow gerados por clientes do 3PDO.
- Coletar aprovações do DOAG e informações de centro de custo para codificação de faturamento POBO.
- Coletar metadados de fornecedores para o catálogo de dados.
- Acompanhar a resolução de problemas.
- Gerenciar solicitações de acesso para sistemas de fornecedores.
- Manter relacionamentos com fornecedores e negociar preços de pedidos.
- Validar a precisão das faturas.
- Acompanhar a criação de acordos ou renovações com a área de Compras.
- Auxiliar no onboarding de novos fornecedores.
- Participar de campanhas e eventos para divulgar conjuntos de dados disponíveis.
Medidas de Sucesso:
- Número de tickets do ServiceNow tratados.
- Conclusão oportuna de renovações.
- Ausência de interrupções de serviço devido a faturas não pagas.
- Reutilização eficaz de assinaturas existentes por clientes internos.
- Onboarding oportuno de fornecedores.
- Resolução rápida de problemas de conexão de dados.
Qualificações Necessárias:
- CL 23-25 (Referência interna de nível, ajustar conforme necessário)
- Experiência em gestão de dados e/ou relacionamentos externos.
- Inglês avançado para conversação (obrigatório)
Sistemas Utilizados:
- SAP
- EZpay
- Snowflake/SQL
- Power BI
Habilidades e Atributos Chave:
- Excelentes habilidades de comunicação.
- Fortes habilidades de resolução de problemas.
- Trabalho em equipe e colaboração eficazes.
- Alta autodisciplina e habilidades organizacionais devido ao alto volume de trabalho.
Interfaces:
- Compras
- TI
- Gestão de CDO
- Clientes Internos (Bibliotecas Corporativas, Trading, LCS, Upstream, etc.)
Oportunidades de Crescimento:
- Colaboração frequente com gerentes de Upstream, Trading, LCS; contribuir para novas estratégias de negócios.
- Exposição a mercados de dados, inteligência de mercado diversificada, soluções inovadoras.