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Analista de Documentação & Gestão do Conhecimento

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Rio de Janeiro-RJEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Missão do Cargo

Garantir que todo o conhecimento técnico da empresa esteja estruturado, acessível e confiável, assegurando que os sistemas e processos sejam bem documentados, validados e entregues com qualidade.

Atuar como elo entre Produto, Desenvolvimento, QA e Operações, garantindo rastreabilidade completa entre requisito construção teste documentação aprendizado organizacional.


Principais Responsabilidades1. Documentação Técnica
  • Estruturar e manter a base de conhecimento técnico (principalmente em Confluence).
  • Elaborar e atualizar documentação funcional e técnica (requisitos, integrações, fluxos, APIs, regras de negócio).
  • Criar templates, taxonomias, padrões e governança de documentação.
  • Garantir versionamento e rastreabilidade entre requisito, desenvolvimento e entrega.
  • Traduzir informações técnicas em conteúdos claros para diferentes públicos.
  • Criar manuais, guias internos e materiais de apoio.
2. Gestão do Conhecimento
  • Administrar espaços, permissões e organização do Confluence.
  • Mapear conhecimento crítico dos times e transformá-lo em documentação estruturada.
  • Criar vídeos instrucionais, tutoriais e conteúdos audiovisuais para treinamentos.
  • Monitorar indicadores de uso e atualização da base de conhecimento.
  • Conduzir treinamentos internos sobre documentação e uso das ferramentas.
  • Reduzir dependência operacional por meio de conhecimento formalizado.

3. Apoio Quality Assurance (QA)