* Salário: R$ 11.000 a R$ 20.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Senior
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), somos referência no segmento de acessórios, beleza e cuidados pessoais, com um portfólio de marcas fortes e queridas pelo consumidor, como Ricca, Enox, Vertix, Kess e Belliz, que estão presentes no dia a dia de milhões de pessoas.
Atuamos em diferentes categorias e canais de venda, sempre com foco em qualidade, evolução contínua e crescimento sustentável. Aqui, ideias ganham espaço, talentos são valorizados e desafios se transformam em oportunidades de desenvolvimento.
Se você busca um ambiente dinâmico, colaborativo e com projetos que realmente fazem a diferença, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) é o lugar certo para você crescer, inovar e deixar sua marca.
Junte-se a nós e venha transformar a beleza com a gente.
Como Analista de E-commerce B2B Sênior na Confidencial (Apenas para Cadastrados) você será responsável porpor desenvolver e otimizar o canal digital B2B, garantindo a performance comercial da loja online, a eficiência operacional dos processos e a evolução contínua da experiência de compra para clientes revendedores, contribuindo para o crescimento sustentável das vendas digitais.
Responsabilidades e atribuições
Gestão da operação B2B
Acompanhar o fluxo de pedidos da loja B2B, monitorando status e identificando possíveis inconsistências operacionais.
Atuar na resolução de problemas relacionados a pedidos, faturamento e integrações entre sistemas.
Garantir uma jornada de compra eficiente para os clientes revendedores.
Gestão de CRM e relacionamento
Planejar campanhas mensais de CRM voltadas para ativação, retenção e recompra da base de clientes.
Coordenar a execução das campanhas junto à agência parceira.
Utilizar canais como e-mail marketing, WhatsApp e notificações para aumentar engajamento e frequência de compra.
Gestão e evolução da loja B2B
Garantir a manutenção e evolução contínua da plataforma de e-commerce.
Realizar atualizações de conteúdo, organização de vitrines e melhorias em páginas de produto.
Propor melhorias de usabilidade e otimização da experiência do usuário visando aumento de conversão.
Análise de dados e crescimento da base
Analisar a base de clientes para identificar padrões de comportamento de compra.
Mapear oportunidades de aumento de ticket médio, frequência de compra e expansão da base.
Desenvolver ações para ativação de clientes inativos e recuperação de clientes perdidos.
Integrações e eficiência operacional
Atuar na melhoria contínua das integrações entre plataforma de e-commerce, ERP e demais sistemas.
Identificar oportunidades de otimização de processos internos do canal digital.
Apoiar a implementação de melhorias operacionais que aumentem eficiência e reduzam falhas na operação.
Acompanhamento de performance
Monitorar indicadores-chave de desempenho do canal B2B.
Elaborar relatórios e análises de resultados para suporte à tomada de decisão.
Requisitos e qualificações
- Experiência em vendas online B2B
- Vivência em e-commerce ou canais digitais
- Experiência com plataformas de e-commerce (diferencial forte para VTEX)
- Experiência em: CRM, automações de marketing e análise de dados comerciais
- Perfil analítico e orientado a resultados
- Forte capacidade de: comunicação, negociação, processos.
Informações adicionais
- Vale Refeição - Flexível (Flash)
- Vale Alimentação – Flexível (Flash)
- Café da manhã e frutas no escritório;
- Convênio Médico;
- Convênio Odontológico;
- Seguro de vida;
- PLR - Participação nos Lucros e Resultados;
- Day off de aniversário (escolha sua melhor data no mês de aniversário);
- Descontos para colaboradores em produtos Belliz;
- Parceria Namu – Plataforma de saúde e bem-estar;
- Plataforma de Desenvolvimento e Educação Corporativa.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista RH
- Etapa 4: Entrevista Gestão
- Etapa 5: Contratação
Junte-se à nossa equipe!
Nós convidamos você a se tornar parte de uma equipe dinâmica e talentosa, onde poderá desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente. Na nossa empresa, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!