ANALISTA DE E-COMMERCE

Consultoria de Recursos Humanos busca profissional Analista de E-commerce em Fortaleza.

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma empresa especializada em soluções de recursos humanos. Oferecemos serviços de recrutamento, seleção e desenvolvimento de talentos para empresas de diversos setores.

Responsabilidades:

Análise de coleções e mix de marketplace. Analisar e garantir que a comunicação entre o sistema de gestão (ERP) e a plataforma de e-commerce esteja funcionando perfeitamente. Prevenir e atuar rapidamente em casos de "ruptura de estoque" ou venda sem estoque. Monitorar ativamente o controle de estoque. Analisar constantemente o mapa de calor e a navegação do site para identificar barreiras de conversão. Garantir a usabilidade mobile. Definir e executar o calendário promocional do e-commerce (Black Friday, Dia das Mães, Liquidações de Coleção). Acompanhar o pricing (precificação) e a disponibilidade de estoque junto ao time de compras/produto. Sugerir estratégias de cross-selling e up-selling. Acompanhar o SLA de entregas das transportadoras. Criar um fluxo ágil e sem atrito para a logística reversa (trocas e devoluções), um dos maiores desafios do varejo de moda online. Analisar a equipe de Atendimento ao Cliente (SAC) para garantir respostas rápidas e aumento da satisfação (NPS) e sugerir melhorias.

Atuações anteriores em Especialista em Vendas Online, Gerente de Comércio Eletrônico, Coordenador de E-commerce ou Analista de Marketing Digital podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Ensino superior completo Necessário experiência
Remuneração e Benefícios:

• Salário: 3.500,00

• Adicional Variável
• Descontos para Funcionários
• Vale Alimentação
• Vale Transporte
• Plano Médico
• Plano Odontológico
• Auxílio Educação
• Day Off Aniversário
• Gympass

Informações adicionais:

• #VagaUrgente

• Contrato: Efetivo - Presencial.
• Período: Tempo integral
• Jornada: Horário Comercial. Segunda a Sexta-feira.