* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades.
Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo.Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer. Somos um time que sonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de 7.000 colaboradores e suas famílias.
Acreditamos na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências.Bora realizar seus sonhos com a gente!
Responsabilidades e atribuições
Tem lugar para você nesse propósito:
- Planejar, executar e acompanhar campanhas de incentivo, engajamento e ativações voltadas às ilhas de atendimento;
- Fazer gestão do budget de campanhas, incluindo controle de prêmios, brindes e fornecedores;
- Conduzir o calendário anual de campanhas, alinhado aos objetivos estratégicos e indicadores de operação;
- Estruturar e gerenciar o Hub Encantar, plataforma de recompensas e experiências para os times de atendimento;
- Criar e coordenar ações de reconhecimento e encantamento (eventos internos, ativações, datas comemorativas, etc.);
- Elaborar relatórios de resultados e insights sobre o impacto das campanhas nos indicadores de performance;
- Garantir o alinhamento das comunicações de campanha com o tom de voz Confidencial (Apenas para Cadastrados), em parceria com o analista de linguagem;
- Apoiar a evolução da cultura de encantamento, fortalecendo o engajamento emocional das equipes.
Requisitos e qualificações
O que o #TimeConfidencial (Apenas para Cadastrados) espera de você?
- Formação superior em Comunicação, Marketing, Administração ou áreas correlatas;
- Experiência prévia com endomarketing, campanhas internas, eventos corporativos ou engajamento;
- Capacidade de análise de resultados e gestão de orçamento;
- Habilidade de relacionamento e interlocução com diferentes áreas.
O que aumenta suas chances?
- Vivência em operações de atendimento ou contact center;
- Conhecimento em programas de reconhecimento e cultura organizacional;
- Noções de ferramentas de BI ou métricas de engajamento;
- Perfil criativo e organizado, com visão de encantamento e experiência.
Informações adicionais
Por que viver infinitas possibilidades ao nosso lado?
- Assistência Médica e Odontológica;
- Remuneração Variável Anual (PPR);
- Auxílio Refeição e Alimentação;
- Fretado/vale-transporte ou estacionamento;
- Modelo Híbrido;
- Auxílio Trabalho Remoto;
- Seguro de Vida;
- Seguro residencial e automóvel;
- Assistência funeral familiar;
- Previdência Privada;
- Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia, etc);
- Campanha de Vacinação;
- Acesso à diversos cursos em nossa plataforma Educa;
- Wellhub;
- Programa de Gestação Saudável;
- Licença Maternidade e Paternidade estendida;
- Auxílio Creche;
- Day Off de Aniversário;
- Dress Code Flexível;
- Almoço estendido (1h30).