Analista de Engenharia de Software Pleno

Data: 12 de fev. de 2026

Localização: São Paulo, São Paulo

Empresa: Confidencial (Apenas para Cadastrados) S.A. – Brasil, Bolsa, Balcão

Sobre a vaga

Como será o seu dia a dia

• Analisar e modelar requisitos técnicos e de negócio;
• Definir arquiteturas, padrões, integrações e fluxos de informação;
• Participar de iniciativas de modernização e customização;
• Implementar soluções seguindo boas práticas;
• Manter repositórios, pipelines e versionamento;
• Realizar troubleshooting e ajustes estruturais;
• Desenvolver integrações entre ServiceNow, Talkdesk, Jira, Salesforce, entre outros;
• Criar e manter testes automatizados;
• Construir indicadores de monitoramento;
• Melhorar a visibilidade operacional.

Responsabilidades da área

A área é responsável pela evolução, governança e sustentação das plataformas ServiceNow e Talkdesk, que suportam operações críticas de atendimento ao cliente, integrando múltiplos canais, processos e sistemas corporativos. Atuamos em um ambiente de alta complexidade técnica, com forte demanda por modernização, observabilidade, integração e melhoria contínua.

O que esperamos da sua atuação

• Formação superior completa;
• Conhecimentos sólidos em: Java, JavaScript;
• Experiência em:Python e .NET;
• Experiência em ambientes Cloud;
• Conhecimento em: Git, APIs, low-code/no-code e plataformas corporativas;
• Vivência com: testes automatizados, qualidade e validação técnica;
• Experiência em: monitoramento, análise de logs e troubleshooting;
• Entendimento de processos de deploy e automação de implantação.

E será um diferencial se você tiver:

• Experiência com ServiceNow CSM e/ou Talkdesk.
• Conhecimento em atendimento omnichannel e roteamento inteligente.
• Experiência com IA, chatbots e automações inteligentes.

Benefícios

Participação nos Lucros e Resultados (PLR)

Assistência médica e odontológica Bradesco Saúde

Vale alimentação (R$ 600/mês)

Vale refeição (R$ 50/dia útil)

Vale transporte e reembolso parcial de fretado

Previdência privada

Licença maternidade (até 180 dias) e paternidade estendida

Auxílio creche/babá

Wellhub (Gympass) e TotalPass extensivo aos dependentes

Clube de Vantagens com descontos em centenas de empresas

Trabalho híbrido e dress code flexível (“Vista-se de você!”)

Plataforma de cursos Alura

Programas de qualidade de vida: apoio pessoal, ginástica laboral, day off de aniversário, entrada gratuita em museus, quick massage e muito mais

Assistência funerária para você e seu pet

Reconhecimentos

Top Employer Brasil (2020-2025)

Melhores Empresas para Trabalhar (Instituições Financeiras, Tecnologia da Informação, São Paulo, Mulheres, Étnico-racial, LGBTI+)

Prêmios que reforçam nosso compromisso com diversidade, inclusão e excelência

Venha construir o futuro com a Confidencial (Apenas para Cadastrados)!

Somos muito mais que a bolsa do Brasil. Somos referência global em infraestrutura de mercado financeiro, com mais de 100 anos de história e impacto direto no desenvolvimento econômico sustentável do país. Aqui, você encontra um ambiente plural, inovador e colaborativo, onde cada pessoa é protagonista da própria jornada.

Quer fazer parte de uma equipe que conecta mercados, impulsiona carreiras e transforma vidas? Então essa vaga é para você!