* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Estamos em busca de um(a) profissional analítico(a), organizado(a) e com forte visão de dados para atuar na área de Cobrança.
Essa posição terá papel estratégico no suporte às operações, no controle de indicadores e na definição de estratégias de recuperação, contribuindo diretamente para a eficiência dos processos e os resultados do negócio.
Como será seu dia a dia
- Apoiar as demais áreas da estrutura de cobrança, assumindo tarefas de apoio e retaguarda (baixas em sistemas, ajustes de negociações e estornos).
- Garantir o controle dos processos, a produtividade e o alto nível de qualidade, incluindo a mensuração das campanhas.
- Gerar relatórios operacionais para acompanhamento do desempenho das operações de cobrança.
- Desenvolver e manter relatórios para monitoramento das atividades operacionais da cobrança.
- Desenvolver controles financeiros de despesas e receitas, bem como controles para validação de comissões e custos de cobrança.
- Avaliar a carteira e definir estratégias segmentadas por produto e fases de cobrança.
- Definir políticas e estratégias de cobrança (negativação, política de descontos, acordos e estratégias de comunicação da régua de cobrança).
- Definir metas de recuperação por produto e fases de cobrança, incluindo a gestão de empresas terceirizadas.
- Gerar diariamente mailings para as áreas operacionais (cobrança interna).
Requisitos
- Experiência prática em análise e manipulação de dados (Python e SQL).
- Experiência em controles e criação de indicadores/KPIs de cobrança (Excel e Power BI).
- Conhecimentos em processos de cobrança em escritórios de cobrança, bancos ou financeiras.
- Formação superior em áreas de exatas, como Estatística, Ciência da Computação, Matemática, Engenharia, Física ou áreas correlatas.