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Analista de Excelência e Performance de CRM Pleno

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Cravinhos-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Pleno

Garantir a excelência operacional do CRM comercial através da gestão de dados, acompanhamento da adoção pelos usuários, administração funcional da plataforma, suporte aos processos de negócio e geração de indicadores que contribuam para a evolução contínua da ferramenta e dos processos comerciais.


Estamos sempre em busca de talentos únicos para somar e fazer parte do nosso time. Profissionais apaixonados pelo que fazem e que se identifiquem com o que acreditamos.

Somos a Ourofino.

Responsabilidades e atribuições

O que você vai fazer:


  • Apoiar a governança, adoção e evolução do CRM Comercial, garantindo a aplicação das diretrizes, processos e boas práticas entre as Unidades de Negócio.
  • Monitorar a utilização do CRM, a qualidade dos dados e os indicadores de performance, identificando desvios e propondo ações para aumentar a eficiência da força de vendas.
  • Gerenciar o ciclo das demandas de melhoria, incluindo levantamento de requisitos, organização do backlog, acompanhamento das entregas, testes funcionais e homologação.
  • Desenvolver treinamentos, trilhas de aprendizagem, relatórios e materiais de apoio, promovendo a proficiência dos usuários e atuando como referência funcional entre as áreas de negócio e tecnologia.

Requisitos e qualificações

O que você precisa ter:


  • Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Sistemas de Informação, Tecnologia, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
  • Experiência com CRM de Vendas e processos comerciais, incluindo gestão do funil, governança, adoção da ferramenta e melhoria contínua.
  • Conhecimento em análise de dados e indicadores, com domínio de Excel e Power BI para elaboração de relatórios e dashboards.
  • Experiência em levantamento de requisitos, gestão de backlog, testes e homologações, com capacidade de interação entre áreas de negócio e tecnologia.

Informações adicionais

O que oferecemos:


🏥Plano de Saúde


🦷Plano Odontológico


🎗Seguro de Vida


💰Previdência Privada


🧺Vale Alimentação ou Refeitório


🍴Vale Refeição


🚌Transporte Fretado ou Vale Transporte


💊Convênio Farmácia


🏋️Wellhub (Gympass) e/ou Academia


🧘Zenklub


👶🏽Auxílio Creche para Mamães


🤰🏾Programa de Acompanhamento de Saúde para gestantes, tentantes e adotantes


💵Incentivo de Curto Prazo


👨🏻‍💻Plataforma de Aprendizagem Corporativa


🎅🏽Cesta de Natal

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Vídeo - Case
  3. Etapa 3: Entrevista RH e Gestor
  4. Etapa 4: Pré-contratação: exame pré-admissional e documentos
  5. Etapa 5: Contratação

Quer fazer parte do nosso time?

Nosso propósito é Reimaginar a Saúde Animal, desafiando o pensamento convencional para liderar a evolução e o crescimento sustentável do ecossistema de saúde animal. Vamos além com nossos valores: Jogar para Ganhar, Cuidar das Pessoas e Conectar com o Mundo gerando soluções sustentáveis e inovadoras.

Somos uma das mais admiradas empresas de saúde animal da América Latina.

E os futuros integrantes do Time Ourofino são essenciais para a nossa constante evolução.

Estamos sempre em busca de talentos únicos, profissionaisapaixonados pelo que fazem e que se identifiquem com o que acreditamos.

Aproveite para conhecer mais sobre a nossa história com o eBook de Cultura e Valores, além das nossas dicas sobre autodesenvolvimento ejornada profissional.


Acesse: Nossos Valores

Conheça também o nosso mapa: Trilha de Carreira