Analista de Expedição

1. OBJETIVO DO CARGO

Planejar, organizar e acompanhar os processos de expedição de produtos, garantindo que os pedidos sejam conferidos, separados, embalados e enviados corretamente dentro dos prazos estabelecidos, assegurando qualidade, rastreabilidade e satisfação do cliente.

2. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

• Conferir pedidos liberados pelo setor comercial;
• Organizar a separação, conferência e embalagem dos produtos;
• Emitir notas fiscais e documentos de transporte;
• Agendar coletas com transportadoras;
• Controlar prazos de envio e acompanhar entregas;
• Monitorar indicadores de desempenho (prazo, devoluções, erros);
• Realizar conferência final antes da liberação do embarque;
• Garantir correta identificação e etiquetagem dos volumes;
• Controlar estoque de produtos acabados;
• Apoiar inventários periódicos;
• Resolver divergências de pedidos, avarias ou inconsistências;
• Manter comunicação com os setores Comercial, Produção e Financeiro;
• Garantir cumprimento das normas internas e procedimentos logísticos.

3. REQUISITOS

Escolaridade: Ensino Superior completo ou em andamento em Logística, Administração ou áreas correlatas.

Experiência: Experiência prévia em expedição, logística ou controle de estoque.

Conhecimentos Técnicos: Emissão de Nota Fiscal, controle de estoque, sistemas ERP, Pacote Office (Excel intermediário desejável) e rotinas de transporte e frete.

4. COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS

• Organização;
• Atenção aos detalhes;
• Senso de urgência;
• Responsabilidade;
• Boa comunicação;
• Trabalho em equipe;
• Proatividade;
• Capacidade de resolução de problemas.

5. INDICADORES DE DESEMPENHO (KPIs)

• Percentual de entregas no prazo;
• Índice de erros de expedição;
• Controle de devoluções;
• Tempo médio de despacho;
• Acuracidade de estoque.