* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados) Educação! 💜
A maior instituição privada de ensino EAD do Brasil e referência nacional do ensino presencial e Medicina. Juntos como Confidencial (Apenas para Cadastrados), Unicesumar e Uniasselvi, nos dedicamos ao desenvolvimento individual e coletivo. Nossa prioridade é o aprendizado, fazemos do conhecimento um estilo de vida! Nós queremos continuar crescendo, com responsabilidade, mantendo a excelência e os valores que nos trouxeram até aqui e nos levarão adiante!
Quer vir conosco no Universo do Conhecimento? 💜
Horário: Segunda à sexta das 8h às 18h.
Local: Unicesumar - Av. Guedner, 1610.
Responsabilidades e atribuições:
- Apoiar a área de Pós-Graduação no acompanhamento e melhoria da experiência do usuário (UX) e da experiência do estudante (CX) nos produtos educacionais.
- Contribuir para a identificação de pontos de melhoria na jornada do estudante, com base em dados, feedbacks e orientações da liderança.
- Atuar de forma executiva no monitoramento da experiência do aluno, auxiliando na implementação de ações corretivas e evolutivas.
- Desenvolver repertório prático em UX/CX aplicado à educação digital, em ambiente supervisionado e orientado por diretrizes institucionais.
Requisitos e qualificações:
- Graduação em andamento ou concluída em: Design, Comunicação Social, Publicidade e Propaganda, Marketing, Sistemas de Informaçãom Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas corretas.
- Experiência inicial, estágio ou vivência acadêmica/profissional relacionada a UX, CX, atendimento ao cliente, produtos digitais ou áreas administrativas.
- Noções de UX (User Experience) e CX (Customer Experience).
- Experiência prévia no setor educacional ou em produtos digitais será considerada diferencial.
- Vivência com análise de feedbacks, pesquisas de satisfação ou acompanhamento de indicadores será um diferencial.
O que você vai encontrar por aqui:
✅ Bolsa educação para graduação e pós-graduação de 70% à 100% (EAD, Presencial e Híbrido) para o colaborador.
✅ Bolsa educação para graduação e pós-graduação de 70% (EAD, Presencial e Híbrido) para dependentes.
✅ Bolsas educação para Mestrado e Doutorado de 70% de desconto (EAD, Presencial e Híbrido).
✅ Licença Maternidade e Paternidade estendida: Válida para filhos biológicos e adotivos, para aproveitar mais o seu bebê e adaptar-se à nova rotina.
✅ Day Off de Aniversário: Um dia de folga no mês do seu aniversário!
✅ Plano Odontológico para o colaborador, cônjuge e filhos.
✅ Telemedicina Pluxee: Mais de dez médicos especialistas disponíveis para atendimento online e gratuito! O benefício inclui consultas médicas, solicitação e análise de exames, prescrições médicas e atestados.
✅ Apoio Pass: Atendimento 24 horas e gratuito com profissionais das áreas da Nutrição, Psicologia, Jurídica, Financeira e Social, extensível para cônjuges e filhos de até 24 anos.
✅ Clube de Vantagens para desconto de até 60%, com mais de 300 empresas parceiras em farmácia, viagens, cursos, delivery, eletroeletrônicos e muito mais!
✅ Vale transporte.