* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Descrição da vaga:
Buscamos no mercado um profissional enquandrado como pessoa com deficiência (PcD) para integrar aárea de CX - Experiência do Cliente do Banco Pine, atuando na recpção das demandas, acolhimento do cliente e devolutiva de dúvidas ou solicitações dos clientes, visando garantir a satisfação do cliente e o atendimento as exigências regulatórias e legislativas.
Responsabilidades:
- Atuar no recebimento e tratativa de demandas de clientes, através das redes sociais do Banco Pine;
- Atuar no recebimento e tratativa de demandas de clientes, através das lojas IOS e Android do Banco Pine;
- Atuar no recebimento e tratativa de demandas de clientes, através da plataforma do Reclame Aqui do Banco Pine;
- Auxiliar na condução de demandas de outros canais.
Requisitos e qualificações:
- Ser enquadrado como pessoa com deficiência (PcD);
- Ensino superior completo ou em andamento em Marketing, Comunicação, Administração ou áreas correlatas;
- Conhecimento do Pacote Office;
- Desejável experiência prévia no atendimento aos clientes em canais como Reclame Aqui e redes sociais.
Benefícios:
- Salário compatível com o mercado;
- Participação dos lucros e resultados;
- Vale Alimentação - com 13ª e 14ª cestas complementares;
- Vale Refeição;
- Assistência Médica e Odontológica;
- Auxílio Creche;
- Seguro de vida;
- Total Pass;
- Licença Maternidade/Paternidade estendida;
- PAE - Programa de Assistência ao Empregado: apoio aos colaboradores e seus familiares, com assistência jurídica, social, psicológica e financeira;
- Day Off Aniversário.