* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Empresa busca profissional Analista de Experiência do Cliente em Fortaleza.
Responsabilidades:
Atuar na análise e acompanhamento da jornada do cliente B2B, identificando oportunidades de melhoria nos processos. Apoiar na construção de planos de ação para melhoria contínua da experiência do cliente. Atuar em parceria com diferentes áreas para garantir alinhamento operacional e melhor experiência ao cliente. Acompanhar fluxos, políticas e atualizações de processos, garantindo correta aplicação operacional. Garantir comunicação clara, empática e eficiente em diferentes cenários e perfis de clientes.
Atuações anteriores em Especialista em Experiência do Cliente, Consultor de Experiência do Cliente, Coordenador de Experiência do Cliente ou Gerente de Experiência do Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino superior completo Necessário experiênciaRemuneração e Benefícios:
- Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
- Descontos em Parceiros
- Vale Alimentação
- Vale Transporte
- Plano Médico
- Convênio SESC
- Day Off Aniversário
- Gympass
#VagaUrgente
- Contrato: Efetivo - Presencial.
- Período: Tempo integral
- Jornada: Segunda a Quinta-feira das 08:00 às 18:00. Sexta-feira das 08:00 às 17:00.