Principais Atividades:
Atendimento presencial e remoto a usuários;
Instalação e configuração de computadores, impressoras e dispositivos móveis;
Suporte a sistemas operacionais e aplicativos corporativos;
Diagnóstico e resolução de falhas de hardware, software e rede;
Registro e acompanhamento de chamados técnicos (ServiceNow);
Orientação e treinamento básico aos usuários.
Requisitos Desejáveis:
Formação técnica ou superior em TI (em andamento ou concluída);
Conhecimentos em Windows, Linux e Pacote Office;
Noções de redes (TCP/IP, cabeamento e Wi-Fi);
Boa comunicação, proatividade, foco no atendimento ao cliente e comprometimento com horários e metas.
