* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Pleno
Analista de Field Service Pleno
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) está contratando um Analista de Field Service Pleno para atuar em uma operação estratégica junto a um cliente global do setor de educação. O profissional será responsável pelo suporte técnico presencial a usuários, incluindo executivos e times internos, atuando com equipamentos Windows, Mac e dispositivos móveis.
Responsabilidades
- Suporte técnico presencial (Field Service) a usuários, diretores e CEOs
- Manutenção e configuração de equipamentos Windows e Mac
- Suporte a dispositivos móveis iOS e Android
- Registro e gestão de chamados via ServiceNow
- Acionamento de fornecedores para manutenção e garantia de equipamentos
- Alinhamento com equipes internas para atualizações de suporte e visitas ao escritório
Requisitos Obrigatórios
- Ensino superior em TI (Redes, Sistemas ou áreas correlatas)
- Mínimo de 3 anos de experiência em Field Service
- Veículo próprio
- Experiência com ServiceNow (ITSM)
- Conhecimento em suporte a Windows e Mac
- Boa comunicação, postura profissional e autogestão
Diferenciais
- Conhecimento em Azure e Intune
- Experiência com atendimento a executivos C-Level
Contratação CLT | Escala 12x36
- Convênios médico e odontológico
- Seguro de Vida
- Vale Alimentação / Vale Refeição
- Vale Transporte
- Clube de Descontos
- Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila
- Desconto nos produtos Positivo
- Parceria com Universidade
- E muito mais
Se você se identifica com essa vaga e quer crescer junto com a Confidencial (Apenas para Cadastrados), inscreva-se agora e venha fazer parte do nosso time!
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Habilitação para dirigir: B
Veículo próprio