Analista de Field Service Sênior ( cobertura)

Sobre a Computécnica:

A Computécnica é uma empresa apaixonada por tecnologia, com mais de 40 anos de experiência no mercado. Somos parceiros Microsoft e certificados ISO 9001, o que nos garante qualidade e excelência no atendimento ao nosso cliente. Oferecemos capacitações e treinamentos para que nossos funcionários estejam sempre atualizados com as mais recentes tecnologias e tendências. Se você gosta de desafios, quer trabalhar com grandes empresas, atuar com as mais recentes tecnologias e fazer parte de uma equipe apaixonada por tecnologia, a CPT é o seu lugar!

Perfil Técnico de um Analista de Field Service Sênior em TI

Um Analista de Field Service Sênior em TI é um profissional com um conjunto de
habilidades técnicas e comportamentais altamente especializado, responsável por
prestar suporte técnico avançado diretamente no local onde o equipamento ou sistema
está instalado. Ele atua como um solucionador de problemas de alta complexidade,
garantindo a continuidade dos serviços e a satisfação do cliente.

Requisitos:

Sobre a vaga:

• Conhecimento profundo em hardware: Ampla experiência em instalação,
  configuração e manutenção de notebooks, impressoras, (Servidores é um
  diferencial) workstations, dispositivos de rede (routers, switches, firewalls),
  sistemas de armazenamento e outros equipamentos de TI.
• Sistemas operacionais: Domínio em diversos sistemas operacionais, como
  Windows 10, Windows 11, (Windows Server, Linux e macOS é um diferencial),
  incluindo instalação, configuração, troubleshooting e otimização.
• Redes de computadores: Conhecimento sólido em protocolos de rede (TCP/IP,
  HTTP, FTP), topologias de rede, configuração de roteadores e switches, e
  troubleshooting de problemas de conectividade.
• Virtualização: Experiência com plataformas de virtualização como VMware e
  Hyper-V, incluindo criação de máquinas virtuais, gerenciamento de recursos e
  migração é um diferencial;
• Banco de dados: Conhecimento em bancos de dados relacionais e não
  relacionais, incluindo SQL, MySQL e NoSQL, para realizar backup,
  recuperação e otimização é um diferencial;
• Segurança da informação: Compreensão de conceitos de segurança da
  informação, como firewalls, sistemas de detecção de intrusão, criptografia e
  gestão de identidades e acessos.
• Automação: Habilidade em utilizar ferramentas de automação para otimizar
  tarefas repetitivas e aumentar a eficiência
• Modalidade: Presencial ( Das 08:00 as 17:00hs)
• Disponibilidade para viagens para fora do estado de SP e possuir carro próprio e CNH B ( caso não tenha carro, podera utilizar o transporte publico para as visitas em nossos clientes na cidade de SP)

• Diferenciais:
• Certificações em tecnologias específicas (Microsoft, Cisco, etc.).
• Experiência em ambientes de TI complexos e distribuídos.
• Conhecimento em cloud computing (AWS, Azure, Google Cloud).
• Habilidade em gerenciar projetos.

Benefícios

Vale Transporte;
Ticket Flex: 34,00 ao dia;
Assistência Médica - Porto Seguro com parceria da Mediservice (que atende o convênio Bradesco);
Assistência Odontológica - OdontoPrev;
Seguro de Vida -Porto Seguro;
Total Pass ou Gympass;
Programa Indicação Bonificada;
Desconto com Parceiros (Faculdades, cursos de idiomas, academia e incentivo para certificação e treinamentos).