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Analista de Field Service

CLT (Efetivo)Presencial (Local)São Paulo-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Detalhes da vaga

  • Efetivo CLT
  • R$ 2.300 por mês

Benefícios

  • Vale-refeição
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Seguro de vida

Qualificações

  • Manutenção preventiva
  • Manutenção
  • Suporte Técnico
  • CNH Categoria B
  • TI
  • Habilidade de Comunicação

Descrição completa da vaga

Sobre a posição

Estamos em busca de um(a) Técnico de Field Service Volante para atuar no suporte técnico de TI em diferentes unidades. Esse(a) profissional será responsável por se deslocar até as localidades para realizar atendimentos presenciais, garantindo a manutenção, configuração e pleno funcionamento dos equipamentos de tecnologia utilizados nas operações.


Principais responsabilidades

  • Atender chamados técnicos presenciais em diferentes unidades da região.
  • Realizar manutenção preventiva e corretiva em estações de trabalho, impressoras, periféricos, PDVs e terminais de autoatendimento (Self-Checkout).
  • Efetuar diagnósticos e manutenção de hardware, software e rede.
  • Apoiar usuários em incidentes e dúvidas técnicas.
  • Registrar atendimentos no sistema de chamados.
  • Garantir que os deslocamentos e atendimentos ocorram dentro dos prazos acordados (SLA).

Requisitos

  • Experiência em suporte técnico de TI (hardware, software e redes).
  • Conhecimento em manutenção de PDVs, balanças e equipamentos de autoatendimento.
  • Habilidade em diagnóstico e resolução de incidentes.
  • Boa comunicação, organização e postura para atendimento em campo.
  • Possuir veiculo próprio, CNH em dia.

Diferenciais

  • Experiência em ambiente de varejo/supermercados.
  • Conhecimento em sistemas operacionais (Windows/Linux).
  • Familiaridade com sistemas de chamados."


Escolaridade Mínima: Curso Técnico


  • Vale Refeição
  • Combustível mensal
  • Assistência Médica
  • Assistência Odontológica
  • Convênio Farmácia
  • Seguro de Vida
  • Gympass