Analista de Garantia - Geely Revemar Palmas/TO

Somos uma empresa paraense com espírito de liderança e forte presença no Norte, Nordeste e Centro-Oeste do Brasil. Atuamos nos estados do Pará, Tocantins, Rio Grande do Norte, Maranhão, Amazonas, Acre, Roraima, Rondônia, Mato Grosso, Alagoas, Piauí, Bahia e Sergipe. Nos destacamos pela atuação diversificada nos segmentos de distribuição de automóveis, caminhões, motocicletas, máquinas e implementos agrícolas, além da indústria de cimento e agropecuária.

Temos uma oportunidade para Analista de Garantia. Buscamos um profissional analítico, organizado e atento aos detalhes, com experiência em processos de garantia e pós-vendas. É essencial que possua conhecimento das diretrizes da montadora, capacidade de análise documental e sistêmica, além de comprometimento com a conformidade dos processos e cumprimento de prazos, garantindo a correta execução e pagamento das garantias.

Principais Atividades:

• Analisar e orientar a equipe de Pós-Vendas quanto aos processos de garantia, assegurando conformidade com as diretrizes da montadora e da concessionária;
• Realizar a conferência e liberação diária dos processos de garantia;
• Acompanhar e responder e-mails, chamados e sistemas da montadora, garantindo atendimento dentro dos prazos estabelecidos;
• Analisar documentação e processos sistêmicos para transmissão diária ao portal da montadora, assegurando a correta aprovação e pagamento;
• Efetuar o fechamento de Ordens de Serviço, incluindo a emissão de notas fiscais;
• Receber, identificar, etiquetar, organizar e controlar peças substituídas em garantia, bem como realizar o envio de lotes à fábrica e o descarte (scrap) conforme normas;
• Tratar ocorrências relacionadas a contratos de garantia;
• Acompanhar auditorias internas, mantendo os processos organizados e dentro dos padrões exigidos para auditorias futuras;
• Monitorar e gerir os indicadores de desempenho (KPIs) do departamento de Garantia.

Requisitos Necessários:

• Ensino Superior;
• Conhecimento em processos administrativos, atividades relacionadas à garantia, pós-vendas ou áreas correlatas;
• Organização, atenção aos detalhes e capacidade de análise.
• Pacote Office

Nas Confidencial (Apenas para Cadastrados), você terá toda a estrutura necessária para desenvolver suas habilidades e construir uma carreira sólida. Oferecemos treinamentos constantes, acompanhamento e suporte para o seu desenvolvimento profissional e crescimento na empresa.

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