* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Estamos buscando um(a) profissional com perfil organizado, atento(a) a detalhes e com interesse em rotinas operacionais para atuar no controle e gestão de equipamentos de TI, apoiando a jornada dos colaboradores, desde onboarding ao offboarding de colaboradores.
Onboarding e Offboarding
- Recebimento de chamados para solicitação de máquinas.
- Definição/avaliação do hardware necessário conforme perfil do colaborador e projeto. Validação de disponibilidade em estoque.
- Envio para time de Infra fazer a preparação técnica da máquina (formatação, instalação de softwares, configuração, criptografia).Testes de qualidade: áudio, vídeo, rede, bateria, criptografia e performance.
- Envio de kit de boas-vindas junto com ativo quando aplicável
- Acompanhamento de entrega, formalização e confirmação de recebimento dos ativos.
- Solicitar e garantir devolução de equipamento
Chamados e Sistema (GLPI)
- Atualização e inserção de informações de ativos no GLPI.
Abertura, tratamento, acompanhamento e solução de chamado para preparação do equipamento.
- Controle de rastreabilidade por número de série, patrimônio, centro de custo, colaborador e cliente.
- Fechamento formal de chamados com evidências.
- Registro de termos, movimentações e histórico de ativos.
- Controle de chamados de manutenção.
Controle de Estoque e Inventário
- Recebimento e conferência física de equipamentos.
- Encaminhamento ao time de infraestrutura para testes e validação.
- Inventário semanal de:
o Equipamentos em estoque, Ativos locados e Equipamentos em manutenção
- Controle de ativos obsoletos.
- Gestão de descartes conforme boas práticas ambientais e de compliance.
- Gestão de desgaste e tempo de utilização em campo.
- Controle de ativos dos clientes se aplicável.
- Cotação de ativos (compra e locação).
- Negociação com fornecedores.
- Controle de contratos de locação.
- Busca de novos parceiros estratégicos.
- Análise de custo-benefício entre compra x locação.
- Controle de prazos contratuais e renovações.
Gestão Logística
- Solicitação e controle de envio de máquinas por portadores.
- Geração de códigos de postagem (Correios ou transportadoras).
- Gestão logística via Correios e UBER.
- Prestação de contas e relatórios de gastos logísticos.
- Monitoramento de SLA de entregas e coletas.
- Documentação de processos de Gestão de Ativos.
- Padronização de fluxos de onboarding e offboarding.
- Controle e arquivamento de termos de responsabilidade.
- Elaboração de relatórios gerenciais (estoque, ativos em campo, locações, obsolescência).
- Apoio à auditoria interna e compliance patrimonial.
Requisitos:
Confidencialidade, ética e honestidade- Visão de custo e eficiência operacional.
- Proatividade na busca de melhorias e otimização de processos.
- Experiência com GLPI ou ferramentas de ITSM.
- Vivência em empresas de tecnologia ou outsourcing.
- Noções de segurança da informação.
- Conhecimento básico em hardware e configuração de computadores.
- Organização e disciplina com processos.
- Facilidade para trabalhar com controles e planilhas.
- Boa comunicação para interface com diferentes áreas.
Benefícios
VT (6%); VR 32,00/dia, Plano de Saúde Amil 100% Titular, Seguro de Vida
Day Off aniversário, COINS mensais