* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Pleno
E aí, tudo azul por aí? 💙
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é a locadora do futuro: 100% digital, movida a tecnologia, gente boa e paixão por transformar a forma como as pessoas se locomovem. A gente abre carro pelo app (sim, sem chave!) e acredita que inovação de verdade começa com um time engajado e com liberdade pra criar.
Estamos procurando uma pessoa para a posição de Analista de Gestão de Frota Pleno (Foco em Preventivas e Suporte ao Cliente), alguém que queira acelerar com a gente nessa jornada.
🏁 O seu papel por aqui: Como Analista de Gestão de Frota Pleno, você vai ter um papel chave em garantir que nossos carros estejam sempre em perfeito estado e prontos para rodar. Seu foco será o planejamento e controle das revisões preventivas, além de ser o ponto de contato de confiança do nosso cliente quando ele mais precisar de suporte com o veículo.
Mais do que entregar tarefas, a ideia é construir junto com autonomia, responsabilidade e espaço pra testar, errar e aprender.
🚧 O que você vai encarar no dia a dia:
Planejar, agendar e monitorar o cronograma de revisões preventivas da frota, garantindo a segurança dos veículos e minimizando o tempo de carro parado;
Ser o canal direto de contato com o cliente, prestando suporte ágil, tirando dúvidas e coordenando a logística de leva e traz ou substituição de veículos para revisões;
Controlar os indicadores de eficiência da frota (como taxa de ocupação, cumprimento de prazos de revisão e custos de manutenção preventiva);
Negociar e homologar oficinas parceiras e concessionárias para garantir a qualidade do serviço e SLAs competitivos;
Desenvolver relatórios e dashboards operacionais para acompanhar a saúde da frota e a satisfação do cliente;
Interface direta com as áreas de Tecnologia, Produto e Atendimento Geral para desenhar soluções que melhorem a experiência do cliente com o carro.
🧰 O que esperamos de você:
Experiência prévia em gestão de frotas (com foco em manutenção preventiva/corretiva) e/ou experiência com atendimento ao cliente/Customer Success;
Comunicação impecável, empatia e jogo de cintura para lidar diretamente com os clientes;
Mindset analítico afiado para interpretar KPIs operacionais e organizar cronogramas complexos;
Domínio de Excel/Google Sheets avançado (Power BI ou ferramentas de CRM/chamados serão considerados diferenciais);
Habilidade de negociação e foco na construção de parcerias estratégicas com oficinas e fornecedores;
Postura resolutiva para lidar com imprevistos operacionais de forma ágil.
🚙 O que a Confidencial (Apenas para Cadastrados) oferece pra te apoiar nessa jornada?
Salário competitivo no modelo PJ, alinhado com o mercado;
Saúde em dia: plano de saúde SulAmérica pra cuidar de você;
Sorriso garantido: plano odontológico Bradesco;
Corpo em movimento: acesso ao Wellhub ou Totalpass pra treinar do seu jeito;
Confidencial (Apenas para Cadastrados)Free todo mês: R$ 1.000 pra usar nossos carros como quiser;
Pausa merecida: 30 dias de recesso remunerado depois de 12 meses com a gente;
Parabéns com folga: Day Off no seu aniversário pra comemorar como quiser;
Licença maternidade estendida: mais tempo pra viver esse momento com tranquilidade;
Licença paternidade: presença garantida nos primeiros dias mais importantes;
Bônus: Atrelado ao atingimento de metas da Confidencial (Apenas para Cadastrados) e individuais.
🌱 Nosso jeito de trabalhar: A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é feita por gente real, que erra, aprende, cresce e faz acontecer. Por aqui, autonomia anda junto com responsabilidade. A gente valoriza um ambiente seguro pra falar o que pensa, construir com liberdade e ter conversas difíceis com respeito.
A gente valoriza pessoas que aprendem, se desafiam e querem gerar impacto de verdade.
Se viu aqui? Então se inscreve e vem com a gente transformar a mobilidade urbana! 💙🚙