* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Atuar na estruturação, organização e disseminação do conhecimento em ambientes de TI/TIC, garantindo que informações técnicas, processos e boas práticas estejam documentados, atualizados e acessíveis. Será responsável por apoiar a melhoria contínua dos serviços por meio da gestão de conteúdos, promoção da cultura de compartilhamento de conhecimento e integração com processos de ITSM.
👥 Cultura e Equipe
A cultura da Confidencial (Apenas para Cadastrados) é descrita como estratégica e técnica, com uma equipe formada por profissionais qualificados e especializados em diversas áreas da TI. Todos compartilham uma visão estratégica comum, voltada para a excelência no atendimento e na entrega de soluções.
Responsabilidades e atribuições
- Agilidade no atendimento;
- Treinamento para novos colaboradores;
- Atuar na qualidade - Diminuição de retrabalho;
- Engajamento das equipes;
- Aumento da satisfação dos usuários;
- Gerenciamento de projetos, Governança
- Corporativa de TIC;
- Habilidades de gestão de processos e projetos;
- Capacidade de liderança e de desenvolver o espírito de equipe;
- Conhecimento em sistemas operacionais compatíveis com o ambiente da CAIXA;
- Conhecimento em ferramentas de escritório
- MS Office ou LibreOffice;
- Conhecimento em Excel Avançado;
- Ferramentas de Modelagem de Processo;
- Power Point Avançado.
- Possuir experiência mínima comprovada de 01 (um) ano na execução de atividades de TI, com experiência na atividade de documentação de soluções e na construção e manutenção de base de conhecimento de TI aplicada no suporte a Hardware.
Requisitos e qualificações
- Formação: Superior completo na área de Administração, Ciências da Computação, Engenharia da Computação, Engenharia de Software, Gerenciamento de Redes, Tecnologia da Informação, Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas da Informação, Informática, Análise de Sistemas, ou áreas afins, devidamente reconhecidos pelo Ministério da Educação.
Mínimo 1 (uma) das seguintes:
- Certificação HDI DAST -Desktop Advanced Support Technician e/ou
- Certificação HDI KCS – Knowledge Centered Support.
Informações adicionais
Valorizamos nossos colaboradores e, por isso, oferecemos um pacote de benefícios que contribui para o bem-estar, segurança e qualidade de vida, incluindo:
🚍 Vale transporte – Auxílio para o deslocamento diário entre residência e local de trabalho.
🍽️ Vale Refeição/Alimentação – Crédito mensal para custeio de refeições ou compras em estabelecimentos credenciados.
🏥 Assistência Médica e Odontológica – Planos de saúde com cobertura ampla, garantindo atendimento de qualidade.
🟢 Seguro de Vida – Proteção financeira para o colaborador e sua família.
👨🏽💻 Treinamentos e Desenvolvimento – Capacitação contínua para o crescimento profissional.
🔵 Parceria: Sesc.
Nosso objetivo é proporcionar um ambiente de trabalho saudável, seguro e motivador, no qual nossos colaboradores possam se desenvolver e crescer junto com a empresa.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste Comportamental
- Etapa 3: Triagem de Currículo
- Etapa 4: Entrevista com o RH
- Etapa 5: Entrevista com o gestor
- Etapa 6: Contratação
Confidencial (Apenas para Cadastrados) todos os dias
Estamos em busca de talentos que queiram crescer com a gente!
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você procura um ambiente dinâmico, com oportunidades reais de desenvolvimento, aprendizado contínuo e participação em projetos desafiadores, este é o lugar certo para você.
Venha fazer parte do nosso time e construir o futuro da tecnologia conosco!
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e-mail: recrutamento@Confidencial (Apenas para Cadastrados).inf.br