ANALISTA DE GOVERNANÇA DE TI PLENO

• Administrar e evoluir os processos de Governança de TI, garantindo conformidade com políticas corporativas e boas práticas de mercado;
• Elaborar, revisar e controlar políticas, normas, procedimentos, fluxos e demais documentos da área de Tecnologia;
• Atuar na governança dos documentos controlados da TI, assegurando aderência aos requisitos de Gestão da Qualidade (ISO 9001);
• Gerenciar o ciclo de vida de licenças de software, incluindo inventário, conformidade, renovações, otimização e controle contratual (SAM);
• Monitorar indicadores, KPIs, SLAs e métricas operacionais, elaborando análises e relatórios gerenciais;
• Apoiar auditorias internas e externas, controles de compliance, Segurança da Informação e LGPD;
• Apoiar a governança dos processos de ITSM, incluindo incidentes, problemas, mudanças, ativos e catálogo de serviços;
• Conduzir iniciativas de melhoria contínua, automação e padronização dos processos da área de TI;
• Apoiar a gestão administrativa da área, incluindo contratos, fornecedores e controles operacionais;
• Atuar como referência de governança, documentação e conformidade para as equipes de Infraestrutura, Sistemas, Segurança da Informação e Service Desk.

Requisitos obrigatórios:

• Ensino Superior completo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Administração ou áreas correlatas;
• Experiência com processos de Governança de TI, gestão documental e controles internos;
• Vivência na gestão do ciclo de vida e controle de licenças de software (SAM);
• Conhecimento em frameworks e normas de TI/Qualidade (ITIL, COBIT, ISO 9001, ISO 27001 e LGPD);
• Domínio de acompanhamento de indicadores (KPIs/SLAs) e elaboração de relatórios gerenciais.

Desejável:

• Pós-graduação em Governança de TI, Gestão de Processos, Segurança da Informação ou áreas afins;
• Certificação ITIL Foundation, COBIT ou ISO;
• Conhecimentos em modelagem de processos (BPMN);
• Domínio de ferramentas de BI (Power BI) e Excel avançado.

Local de trabalho: Serra – ES

Modelo de trabalho: 100% Presencial

Horário de trabalho: 08h às 18h

Benefícios: Plano de saúde, plano odontológico, vale-alimentação, restaurante na empresa, wellhub, vale-transporte, seguro de vida, participação nos lucros e programa de apoio ao colaborador.