* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Pleno
Estamos em busca de um(a) Analista de Governança de Infraestrutura de TI – Pleno para atuar em um dos nossos projetos estratégicos.
Buscamos alguém com experiência prática, visão de processos e boa capacidade de comunicação para colaborar com times multidisciplinares e garantir alinhamento entre governança, operação e negócio
Descrição do cargo
Atuar na padronização, controle e melhoria contínua dos processos de gestão da infraestrutura de TI, assegurando conformidade com boas práticas de governança.
Será responsável por apoiar indicadores, auditorias, controles e iniciativas de otimização, contribuindo para a disponibilidade, eficiência e evolução dos serviços de TI.
Modelo de trabalho
Híbrido – 2x presencial por semana
📍 Atuação em Belo Horizonte e Betim
Responsabilidades
Implementar e manter práticas de governança de infraestrutura alinhadas a frameworks como ITIL, COBIT e ISO 20000.
Monitorar e controlar indicadores de performance (KPIs) e níveis de serviço (SLAs) da infraestrutura de TI.
Apoiar o gerenciamento de mudanças, incidentes e problemas, garantindo aderência aos processos definidos.
Participar do planejamento de capacidade, disponibilidade e continuidade dos serviços de TI.
Conduzir auditorias internas e apoiar processos de compliance (segurança, inventário, licenciamento, entre outros).
Gerar, analisar e apresentar relatórios de performance e conformidade, propondo ações de melhoria.
Atuar em conjunto com áreas técnicas e de negócio, garantindo alinhamento entre estratégia, operação e governança.
Apoiar iniciativas de automação e otimização de processos na operação de infraestrutura.
Qualificações e requisitos
Formação superior completa em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
Experiência prévia em governança ou gestão de infraestrutura de TI.
Conhecimento prático de ITIL, COBIT, ISO 27001 e/ou ISO 20000.
Familiaridade com ferramentas de monitoramento, CMDB, gestão de incidentes e automação.
Capacidade analítica, visão sistêmica e foco em resultados.
Boa comunicação e facilidade para atuar com times multidisciplinares.
Diferenciais
Certificações ITIL Foundation, COBIT, ISO 20000 ou similares.
Experiência em ambientes híbridos (on-premises e cloud).
Vivência em operações de outsourcing ou managed services.
Conhecimento em ferramentas de governança, dashboards e automação (Power BI, ServiceNow, Grafana, entre outras).