ANALISTA DE GROWTH MARKETING | AUDI BH

Atuar operacionalmente na sustentação, evolução e performance do ecossistema digital das marcas da companhia, garantindo correto funcionamento dos sites, integrações, rastreabilidade, plataformas de performance e projetos relacionados a Growth Marketing.

A área possui forte orientação a performance digital, geração de resultados e eficiência operacional, atuando para garantir evolução contínua de indicadores relacionados a acessos, leads, conversões, vendas, rastreabilidade, canais e performance do ecossistema digital. Será responsável pela interlocução operacional entre áreas internas, agências, fornecedores, TI e plataformas digitais, garantindo aderência às diretrizes das montadoras, qualidade operacional das integrações, sustentação dos ambientes digitais e acompanhamento analítico da performance das campanhas e canais.

Principais Responsabilidades:

Gestão Operacional de Sites e Ecossistema Digital

• Atuar operacionalmente como administrador dos sites das marcas da companhia.
• Garantir sustentação operacional, atualização funcional e correto funcionamento dos ambientes digitais.
• Realizar interlocução operacional com agências desenvolvedoras responsáveis pelos sites.
• Acompanhar chamados, melhorias, ajustes, evoluções e projetos relacionados aos ambientes digitais.
• Garantir conformidade dos sites com: Guias digitais das montadoras; Auditorias; Regras de integração; Requisitos operacionais; Boas práticas digitais; Legislação publicitária; Diretrizes regulatórias aplicáveis.
• Monitorar campanhas e ativos digitais das marcas executados pelas áreas responsáveis, garantindo aderência às diretrizes da companhia e das montadoras.
• Atuar em projetos relacionados à adequação de ambientes digitais às exigências das montadoras.
• Atuar operacionalmente em iniciativas como DDM Stellantis e projetos correlatos.
• Garantir alinhamento operacional entre plataformas, integrações e canais digitais.

Integrações, Plataformas e Sustentação Operacional

• Atuar operacionalmente no acompanhamento das integrações entre: Sites; Salesforce CRM; RD Station; CRM próprio; Blip; Telefonia; Plataformas de AI; Ferramentas digitais e canais de atendimento.
• Garantir sustentação operacional das integrações e fluxos digitais.
• Realizar testes contínuos das integrações de leads provenientes de: Campanhas de mídia paga; Campanhas orgânicas; Sites; Landing pages; Plataformas digitais; Canais de atendimento; Ferramentas integradas ao ecossistema digital.
• Executar monitoramento contínuo do funcionamento operacional das integrações de leads e fluxos digitais.
• Garantir correto direcionamento e recebimento de leads nos ambientes de CRM.
• Abrir, acompanhar e tratar chamados relacionados a falhas de integração, rastreabilidade e distribuição de leads até normalização operacional.
• Realizar interlocução operacional com TI, fornecedores e agências responsáveis pelos desenvolvimentos.
• Atuar operacionalmente como administrador funcional das plataformas e ambientes digitais.
• Monitorar funcionamento operacional dos ambientes digitais e integrações.

Growth, Performance e Analytics

• Elaborar dashboards, relatórios analíticos e visões operacionais relacionados ao desempenho do ecossistema digital.
• Acompanhar métricas, funis, indicadores, desvios e faróis de performance.
• Consolidar indicadores relacionados a canais, campanhas, mídia, conversão, rastreabilidade e performance digital.
• Monitorar indicadores relacionados a acessos, leads, conversões, vendas e performance dos canais digitais.
• Realizar interlocução operacional com agência de mídia/performance digital.
• Monitorar execução das campanhas realizadas pelas agências parceiras.
• Validar rastreabilidade, funcionamento operacional e coerência dos dados das campanhas digitais.
• Elaborar apresentações e reports executivos para Supervisão, Head, Diretorias e C-Levels.
• Garantir correta utilização de UTMs, parâmetros de rastreamento e estruturas operacionais de mensuração digital.
• Organizar e padronizar operacionalmente UTMs, nomenclaturas e estruturas de rastreabilidade.

Governança de Contas Digitais e Plataformas

• Executar governança operacional das contas digitais da companhia.
• Atuar operacionalmente em ambientes como:
• Google Business Profile;
• Meta Business Manager;
• Google Analytics;
• Plataformas de mídia e performance;
• Ferramentas de monitoramento digital;
• Ambientes de rastreabilidade e analytics.
• Garantir organização, atualização e conformidade das informações públicas das marcas nos ambientes digitais.
• Executar atualizações relacionadas a: Fotos; Horários; Informações institucionais; Dados públicos; Configurações operacionais;
• Ativos digitais.
• Abrir, acompanhar e tratar chamados relacionados às plataformas digitais e contas da companhia.
• Monitorar funcionamento, disponibilidade e conformidade operacional dos ativos digitais.
• Atuar operacionalmente em projetos relacionados a automação de respostas, monitoramento digital e evolução dos canais digitais.

Atuação com Squads, TI, Agências e Fornecedores

• Participar de squads multidisciplinares envolvendo Marketing, Growth, CRM, TI e parceiros externos.
• Atuar como interface operacional entre áreas internas e fornecedores relacionados ao ecossistema digital.
• Participar de reuniões operacionais, treinamentos e alinhamentos realizados pelas montadoras, plataformas e parceiros relacionados ao ecossistema digital.
• Participar de reuniões operacionais de alinhamento, acompanhamento e evolução de projetos.
• Executar validações funcionais relacionadas a plataformas, integrações e canais digitais.
• Executar documentação operacional de fluxos, integrações, regras e processos.
• Atuar na evolução contínua dos ambientes digitais e das operações de Growth Marketing.

Evolução Tecnológica e AI

• Participar operacionalmente da evolução de projetos relacionados a AI aplicada ao ecossistema digital.
• Acompanhar iniciativas relacionadas a automação, inteligência operacional e performance digital junto a fornecedores e parceiros.
• Atuar em conjunto com áreas internas, TI, agências e fornecedores no acompanhamento da evolução dos ambientes digitais e integrações.
• Monitorar funcionamento e evolução operacional dos fluxos digitais, integrações e operações de performance.
• Manter entusiasmo por aprendizagem contínua, inovação e evolução tecnológica.

Ensino superior completo, prioritariamente em áreas relacionadas à tecnologia, dados e sistemas.

• Sistemas de Informação;
• Sistemas para Internet;
• Tecnologia da Informação;
• Análise e Desenvolvimento de Sistemas;
• Ciência da Computação;
• Engenharia de Software;
• Engenharia da Computação;
• Ciência de Dados;
• Business Intelligence;
• Gestão da Tecnologia da Informação;
• Marketing Digital;
• Growth Marketing;
• Analytics;
• Martech e plataformas digitais;
• Engenharia de Produção com foco em dados, tecnologia ou performance digital.
• Marketing;
• Publicidade e Propaganda;
• CRM, CX ou áreas correlatas.
• Administração com ênfase em tecnologia, dados ou transformação digital.

Conhecimentos Técnicos Desejáveis

• Growth Marketing;
• Analytics;
• Google Analytics;
• Meta Business Manager;
• CRM e automação de marketing;
• Salesforce CRM;
• RD Station;
• Blip;
• Construção, organização e padronização de UTMs e estruturas de rastreabilidade digital;
• Familiaridade com conceitos de Event Tracking, Data Layer, GA4 Events e rastreabilidade multicanal;
• Dashboards e relatórios;
• Indicadores de performance digital;
• Noções de SEO, mídia digital e performance;
• Integrações entre plataformas;
• Fluxos digitais e canais de atendimento;
• Noções de AI aplicada a marketing e automação;
• Excel intermediário/avançado;
• Tableau e ferramentas de BI serão diferenciais;
• Interesse contínuo por tecnologia, inovação e performance digital.

Certificações Desejáveis

• Google Analytics;
• Meta Blueprint;
• Salesforce;
• RD Station;
• Certificações relacionadas a Growth Marketing e Analytics;
• Cursos relacionados a mídia digital, performance, BI e rastreabilidade.

Benefícios:

Vale transporte;

Vale Refeição;

Seguro de vida;

Previdência privada;

Plano de saúde e odontológico;

Gympass;

Convênio farmácia;

Day off;

Desconto nos produtos do grupo e em empresas parceiras..

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#VemSerCarbel

Prazer, nós somos o Confidencial (Apenas para Cadastrados)!

Também popularmente conhecido como Grupo Carbel, somos uma empresa familiar liderada pela família Pentagna Guimarães. Nossa história vem sendo construída desde a década de 60, quando a família decidiu investir no que se transformou no maior grupo automotivo de Minas Gerais e uma das maiores redes de varejo de automóveis do Brasil.

Nosso Grupo é um ecossistema composto por diversos negócios que tem como missão inovar para simplificar a experiência automotiva.

Temos orgulho em ter construído nessas 5 décadas um grupo sólido, ético, que emprega mais de 1.600 pessoas, realiza o sonho e marca a história de mais de 350 mil famílias ao ano, seja através dos automóveis, e acessórios vendidos em nossas concessionárias que representam mais de nove marcas, com nossos veículos seminovos, quando adquire um seguro, quando aluga ou realiza a assinatura de um veículo, quando terceiriza a frota de sua empresa ou garante a sua segurança através da manutenção de seu veículo em uma de nossas oficinas.