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Analista de Helpdesk I (EXCLUSIVA PCD)

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Goiânia-GOEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Principais atividades:

  • Atendimento via ITSM, e-mail e chat;
  • Registro, classificação e priorização de incidentes e requisições;
  • Suporte a Microsoft 365 (reset de senha, permissões, licenças);
  • Apoio em Entra ID / Intune e gestão de acessos;
  • Configuração e preparação de equipamentos;
  • Escalonamento de incidentes para N2/N3 com diagnóstico documentado;
  • Apoio em auditorias e organização de ativos.

Requisitos:

  • Experiência com suporte técnico;
  • Conhecimentos básicos em redes (IP, DNS, DHCP, Wi-Fi);
  • Noções de Active Directory / Entra ID e Microsoft 365;
  • Conhecimento básico de ITIL;
  • Experiência com ferramenta de ITSM será diferencial.Formação técnica em Elétrica, Eletroeletrônica, Eletrotécnica ou áreas relacionadas (CFT é diferencial).
  • Experiência de 3 a 5 anos em manutenção elétrica, mecânica, climatização, instalação e manutenção preventiva/corretiva, automação predial e sistemas de monitoramento.
  • Domínio básico do Pacote Office para controles operacionais.

Benefícios: VA/VR, plano de saúde e odontológico, VT, happy day + pacote de benefícios.

Remuneração: R$2.953,03

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.953,03 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Convênios e descontos comerciais
  • Vale-alimentação
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

Local do trabalho: Presencial