* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é o futuro da Admissão digital e Gestão Ocupacional do país.
Com a nossa tecnologia oferecemos soluções eficazes para a rotina diária do cliente. Muito mais que medicina ocupacional, nosso propósito é o cliente, nossa base é gente!
Criamos soluções estratégicas e somos apaixonados pelo maior ativo de uma companhia: pessoas! Prezamos a essência de cada ser-humano, e buscamos o fit cultural para ser a base da nossa relação. Construímos relacionamentos baseados em confiança, caráter, honestidade, ética e paixão por encantar! Somos únicos.
Procuramos um Analista de implantação para dar o melhor tratamento da vida para o cliente, respondendo todas expectativas vendidas pelo time comercial e ser parceiro ao ponto de ajudar até no que fugir do escopo do cliente.
Responsabilidades e atribuições
- Conduzir reuniões de kick-off
- Treinamento do sistema e organização de fluxo de serviços vendidos;
- Atendimento via canais diversos: e-mail, telefone e whatsapp;
- Realizar reuniões remotas;
- Direcionar os clientes para implementação;
- Desenvolver um plano de trabalho com base nos objetivos estratégicos dos seus clientes, revisando e monitorando constantemente a evolução por meio de dados;
- Colaborar com os processos e produtos internos, atuando como filtro e mediador entre o cliente e a Confidencial (Apenas para Cadastrados).
Requisitos e qualificações
1. Experiência em sistemas SAAS;
2. Experiência com cliente B2B de Pequeno e Médio Porte;
3. Experiência com a área de tecnologia;
4. Ser uma pessoa aberta para receber feedbacks e utilizá-los para processos de melhoria contínua;
5. Conhecimento básico de métricas de CS e suas análises;
6. Habilidade com Excel.
Pessoas
Estamos nessa jornada por gente! Porque queremos melhorar a qualidade de vida dos seres humanos e contribuir para longevidade.
O Cliente
Criamos em nossos clientes uma nova expectativa de trabalho e entrega, onde ele tem total exclusividade.
Tecnologia
Desenvolvemos um software que otimiza toda a Gestão de Saúde e Segurança do Trabalho, tudo que era complicado e burocrático
a Confidencial (Apenas para Cadastrados) transformou em Fácil, Seguro e Digital!