* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Pleno
A área de Implantação transforma o que foi negociado em operação real.
Com um perfil de gestão de projetos focado em negócio, articulamos as entregas entre Tecnologia, Atendimento, Rede de prestadores e Financeiro.
Fazemos a governança do cronograma, tendo como objetivo o sucesso do go-live e a estabilização de parcerias complexas, garantindo que a execução em ambiente produtivo seja exatamente o que foi contratado.
Temos como responsabilidade principal a governança do ciclo de entrega, garantindo a tradução fiel das regras de negócio e a organização integrada das frentes sistêmicas e operacionais. Atuamos no acompanhamento de operações de baixa, média e alta complexidade e personalização, atuando como ponto focal para a resolução de incidentes, melhorias contínuas e monitoramento de desempenho.
Nesta posição, o sucesso será medido pela estabilidade do go-live e pela satisfação das frentes envolvidas.
O desafio principal é a governança de todo o ciclo de entrega (end-to-end), exigindo tanto o domínio técnico em parametrização, modelagem de fluxos (AS-IS vs. TO-BE) e habilidade de conduzir stakeholders com comunicação estratégica e resiliência.
Responsabilidades e atribuições
- Responsável pela condução de reuniões com stakeholders para identificação e documentação de necessidades de negócio;
- Tradução de requisitos de usuários e processos da empresa em especificações funcionais e processuais, garantindo o alinhamento estratégico entre a operação e administrativo;
- Modelagem e Especificação: Detalhamento de fluxos de processos (AS-IS e TO-BE), diagramas e regras de negócio;
- Elaboração de documentação para orientar a implementação, assegurando que todas as funcionalidades e processos críticos sejam suportados pela solução tecnológica proposta;
- Implementação e Ciclo de Vida: Acompanhamento da implementação dos processos e sistemas, garantindo a aderência às especificações;
- Atuação proativa na configuração de parâmetros e na integração de módulos para otimização da performance operacional;
- Garantia de Qualidade e Homologação: Planejamento e execução de planos de testes integrados;
- Realização de validações em diferentes cenários para garantir a estabilidade, integridade de dados e conformidade dos processos e dos sistemas (antes da entrega final ao usuário);
- Implantação e Sustentação (Go-Live) : Acompanhamento do processo em ambiente de produção;
- Prestação de suporte especializado pós-implantação, atuando na análise de causa raiz para solução de problemas complexos e na melhoria contínua do projeto.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior Completo;
- Gestão de Projetos Complexos: Experiência na condução de projetos de médio / grande porte, com habilidade para gerenciar múltiplos stakeholders e expectativas;
- Metodologias: Domínio de metodologias ágeis (Scrum, Kanban), tradicionais (PMBOK) ou modelos híbridos;
- Conhecimento Técnico em Sistemas: Experiência sólida em processos de configuração, parametrização e integração de sistemas (APIs, conectores);
- Comunicação Estratégica: Habilidade para transmitir informações complexas de forma clara e assertiva para clientes e áreas internas;
- Perfil Analítico e Foco em Resultados: Visão crítica para antecipar riscos, solucionar problemas e garantir entregas de alto valor agregado;
- Autogestão e Priorização: Organização excepcional para gerenciar o tempo e prioridades em um ambiente com múltiplos projetos simultâneos;
- Resiliência e Adaptabilidade: Facilidade para transitar em ambientes dinâmicos e lidar com mudanças de escopo com inteligência emocional;
- Negociação: Habilidade em gestão de conflitos, buscando o equilíbrio entre as necessidades do cliente e as capacidades do time.
Informações adicionais
BENEFÍCIOS
Vale Alimentação e Refeição Flexíveis;
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Wellhub e TotalPass;
Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz;
Participação nos Lucros - PLR;
Programa de Ações: Confidencial (Apenas para Cadastrados) em Ação: complementar à PLR até 2025;
Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz;
Vale-Transporte;
Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Confidencial (Apenas para Cadastrados) (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);
Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;
Licença Maternidade Estendida de 6 meses.;
Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda;
Auxílio creche ou babá;
Seguro de Vida;
Previdência Privada - Confidencial (Apenas para Cadastrados)Prev;
Desconto em Produtos e Serviços;
Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;
Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo
Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol);
Teatro Confidencial (Apenas para Cadastrados): sessões exclusivas para Colaboradores;
Biblioteca;
Sala de descanso: no completo Matriz
Salão de jogos: no complexo Matriz
Serviços de massagem e podologia: no completo Matriz
Local de trabalho: Alphaville - SP
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista RH
- Etapa 4: Entrevista Gestor(a)
- Etapa 5: Case
- Etapa 6: Contratação
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), Você Importa!
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é muito mais que uma seguradora: é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio: Confidencial (Apenas para Cadastrados) Bank, Confidencial (Apenas para Cadastrados) Saúde, Confidencial (Apenas para Cadastrados) Seguro e Confidencial (Apenas para Cadastrados) Serviço. A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 7 décadas reforçam o tamanho da Confidencial (Apenas para Cadastrados), uma empresa referência em negócios, feita para e por pessoas.
Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética, que transforma sonhos em realidades fantásticas para os nossos mais de 15,8 milhões de clientes. São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.
O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia, um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.
DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Aqui na Confidencial (Apenas para Cadastrados), valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é imprescindível para o desenvolvimento de todo o nosso negócio, da sociedade, e de cada pessoa, pois entendemos que cada indivíduo é único na construção de um ambiente mais inovador e inclusivo. Juntos, trabalhamos diariamente para construirmos um espaço seguro, livre e acolhedor, com mais pluralidade e respeito. Por isso, incentivamos fortemente a inscrição de mulheres, de pessoas negras e indígenas, de pessoas com deficiência e de pessoas LGBTQIA+ em todas as nossas vagas.
