* Salário: R$ 11.000 a R$ 20.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Senior
Buscamos profissionais que se envolvam, sejam proativos e se interessem por cada detalhe dos nossos projetos e, acima de tudo, que queiram crescer e dar o seu melhor, todos os dias. Nossa melhoria é constante e sabemos que vamos longe porque acreditamos em tudo que gera movimento. E você? Quer ir mais longe com a gente? Conheça nossos clientes, veja nossos conteúdos e descubra se você é a pessoa certa para fazer parte do #WeAreMDS.
Buscamos um profissional para somar o time de Affinity que será responsável pela execução do acompanhamento, monitoramento, mediação e ajustes no curso de todas as execuções das atividades necessárias para desenvolvimento de um processo de implantação de seguros Affinity.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar o acompanhamento dos processos de implantação de seguros Affinity, por meio de planejamento cuidadoso, execução diligente e monitoramento contínuo, a fim de garantir uma implantação bem-sucedida e uma experiência positiva para o cliente.
- Realizar a gestão dos projetos de implantação de produtos de seguros Affinity, por meio de acompanhamento de todas as fases do projeto: iniciação, planejamento, execução, monitoramento, encerramento, a fim garantir a finalização dentro do custo, qualidade, prazo e a satisfação de todas as partes interessadas envolvidas.
- Atuar como intermediário entre o cliente e a seguradora, por meio de comunicação regular e aberta com ambas as partes, a fim de garantir que todas as informações relevantes sejam compartilhadas e entendidas por todos os envolvidos do processo de implantação.
- Realizar reunião formal de kick-off de implantação de novos projetos, por meio de apresentação do plano de implantação detalhado, incluindo as macros atividades, o cronograma, os recursos necessários e os processos que serão seguidos, a fim de garantir que todos estejam alinhados e informados.
- Realizar o monitoramento das métricas de qualidade ao longo do progresso de implantação, por meio de coleta dos dados, análise e interpretação dos resultados para avaliação do desempenho, a fim de garantir que o projeto atenda aos padrões desejados e alcance seus objetivos.
- Intervir no processo de regulação e atendimento de sinistro do cliente do parceiro, por meio de esclarecimento dos fatos e qualquer barreira que esteja impedindo o curso normal do processo de regulação, a fim de assegurar que o cliente do parceiro receba o apoio necessário durante todo o processo de regulação do sinistro.
- Atuar como formador e referência para os demais membros da equipe, por meio de capacitação e/ou orientação, a fim de que todos possam utilizar da melhor forma as aplicações e os recursos das ferramentas de trabalho.
- Realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo exercido, conforme necessidade e/ou e demanda da área, sempre que necessário, por meio de treinamento, qualificação profissional e orientações do líder imediato, a fim de garantir o desenvolvimento profissional contínuo.
Requisitos e qualificações
- Graduação completa em Administração, Gestão de Recursos Humanos e correlacionados;
- Experiência em gestão de processos;
- Conhecimento em nível intermediário no pacote office;
- Desejável conhecimentos no ramos de seguros massificados e ou companhia de assistência;
- Experiência profissional no processo de implantação e gestão operacional dos seguros affinity;
- Ter foco no cliente, profissionalismo, colaboração, inovação, raciocínio lógico, tomada de decisão, liderança técnica e propor soluções.
Informações adicionais
- Plano de Saúde e Odontológico
- Seguro de Vida
- Vale refeição e/ou alimentação
- Vale transporte
- PLR
- Gympass
- Day off
- Apoio Pass para você e seus dependentes
- Descontos nas contratações de seguros pessoais como automóvel, vida, residência, viagem entre outros.
Aqui, você é quem define o seu crescimento e o tamanho das suas conquistas.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Fit Cultural
- Etapa 3: Entrevista com RH
- Etapa 4: Entrevista com o gestor
- Etapa 5: Contratação
Conheça a Confidencial (Apenas para Cadastrados)
A MDS é uma das principais corretoras do país no segmento de seguros, resseguros, gestão de benefícios e consultoria de riscos. Fazemos parte do MDS Group: Companhia líder de mercado em Portugal e uma das maiores no Brasil, além de estar presente em Angola, Moçambique e Espanha.
Mundialmente, atuamos através da empresa Brokerslink, fundada pelo MDS Group e responsável por uma rede de brokers presente em 130 países nos quais empregamos 25.000 profissionais de seguros.
No Brasil, possuímos uma carteira de prêmios emitidos da ordem de R$9 bilhões. Contamos com mais de 800 colaboradores distribuídos por treze escritórios em sete estados: São Paulo, Rio de Janeiro, Paraná, Minas Gerais, Santa Catarina, Bahia e Rio Grande do Sul. Também atuamos em resseguros no Brasil, Portugal e na África com a marca MDS Reinsurance Solutions: empresa referência em análise de riscos, controle de perdas, plano de continuidade de negócios e Enterprise Risk Management.
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