🚀 Sobre a Confidencial (Apenas para Cadastrados)

Somos movidos por um propósito claro:transformar negócios por meio de tecnologia e pessoas.

Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), acreditamos que inovação de verdade nasce da soma entre soluções inteligentes e times engajados, por isso desenvolvemos sistemas de gestão empresarial e automatização de processos que impulsionam a performance de grandes empresas.

Se você acredita no poder da tecnologia para transformar realidades e quer crescer em um ambiente colaborativo, inovador e em constante evolução...

Seu lugar pode ser aqui com a gente!

💼 Sobre a área: IMPLANTAÇÃO

O time de Implantação é responsável por garantir que cada cliente inicie sua jornada conosco com segurança, clareza e eficiência.

Somos quem traduz a tecnologia da nossa plataforma para a realidade dos negócios, conduzindo o processo de implementação com metodologia, alinhamento e foco em resultado.

É uma área que une tecnologia, relacionamento e gestão onde cada passo conta para o sucesso do cliente.

📝 Suas responsabilidades no dia a dia

Apoiar no acompanhamento de novos colaboradores, desde a rotina diária até o conhecimento dos processos administrativos, através de alinhamentos presenciais ou por videoconferência, para garantir a qualidade das funcionalidades administrativas da implantação;
Realizar a homologação das correções, customizações e melhorias feitas pela área de desenvolvimento, executando testes nas aplicações seguindo roteiro previamente definido, com suporte da equipe técnica e orientação de profissionais mais experientes;
Apoiar e realizar treinamentos dos processos funcionais das soluções Confidencial (Apenas para Cadastrados) para colaboradores internos e clientes, de forma remota ou presencial para capacitar dentro das soluções entregues pela Confidencial (Apenas para Cadastrados);
Elaborar e apresentar a documentação para o fluxo de handover, para garantir a qualidade na passagem de bastão dos processos do time de Implantação para o time de Suporte Técnico;
Elaborar e atualizar checklist conforme necessidade do processo para evidenciar as validações executadas em cada fase do projeto, garantindo a qualidade da entrega;
Elaborar e atualizar manual conforme necessidade do processo para garantir um melhor entendimento das funcionalidades do projeto;
Executar procedimentos de uso do sistema e resolução de dúvidas ao cliente de média complexidade para apoiar o cliente no entendimento das soluções da Confidencial (Apenas para Cadastrados);
Realizar discussões de processos ou melhorias/customizações junto ao cliente em assuntos de média complexidade, realizando Discovery remoto ou presencial, para entendimento do processo, elaboração do documento (DRN) e seguimento no fluxo comercial.

🎯 Requisitos que buscamos

O que você precisa ter para mandar bem na função:

Ensino superior cursando ou completo em Administração, Logística, Sistemas de Informação ou correlatos.
Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum e Kanban) e gestão de projetos.
Noções sobre regras de negócios do varejo farmacêutico, como controle de estoque, fluxo de venda, precificação e fluxo de caixa.
Conhecimento funcional de ERPs, especialmente voltados para o segmento farmacêutico.
Experiência/vivência em varejo farmacêutico (ambiente de loja, CD’s, compras, etc)
Capacidade de identificar melhorias nos processos e sugerir alterações.
CNH: categoria B

🎁 Benefícios que cuidam de você!

Aqui na Confidencial (Apenas para Cadastrados), a gente acredita que cuidar das pessoas é tão importante quanto inovar. Por isso, oferecemos um pacote de benefícios pensado para apoiar o seu bem-estar, saúde, desenvolvimento e qualidade de vida.

Olha só o que espera por você no #TeamConfidencial (Apenas para Cadastrados):

✅ Plano de Saúde e Odontológico – Cobertura nacional, sem coparticipação e com parcerias nas principais farmácias do país. Saúde em primeiro lugar!

🍽 Vale Refeição/Alimentação Flexível – Um cartão flexível para você escolher como quer usar. E o melhor: sem descontos no salário.

🎉 Vale Presente de Aniversário– Seu dia, seu presente! Um mimo especial para comemorar do seu jeito.

💪 Wellhub (Gympass) – Plano Basic por nossa conta. Quer mais? É só pagar a diferença e aproveitar!

👶 Auxílio-Creche – Para mães e pais: reembolso com despesas de creches ou babás. Cuidar de quem cuida é prioridade por aqui.

🛡 Seguro de Vida – Cobertura equivalente a 20x o salário. Segurança para você e sua família.

🎓 Parcerias com Instituições de Ensino – Descontos em graduações, pós e idiomas. A gente apoia seu crescimento profissional.

E não para por aí:

🎟 Convênio com o SESC (Credencial Plena)– Cultura, esporte, lazer e qualidade de vida em um só benefício!

📣 Programa de Indicação – Indique talentos e ganhe créditos no cartão flexível.

💰 Participação nos Resultados– Valor negociado e aprovado em Assembleia. Juntos, celebramos os resultados!

💊 Convênio Farmácia– Compre direto na folha de pagamento. Simples, rápido e sem aperto.

🚀 Vem fazer parte do #TeamConfidencial (Apenas para Cadastrados)!

Se você se identificou com essa oportunidade e quer trabalhar em um lugar onde pessoas e tecnologia andam juntas para transformar negócios, essa vaga é pra você!

👉 Candidate-se e envie seu currículo.
Vamos adorar conhecer sua trajetória e entender como ela pode se conectar com a nossa.

Analista de Implantação