* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Endereço
Rua Harmonia, 1250, Vl Madalerna - São Paulo, SP
Como é o ambiente de trabalho?
Essa vaga é para quem acredita que atender é muito mais do que responder. Se você gosta de entender cenários, propor soluções e acompanhar de perto a experiência de quem usa uma plataforma, essa é a sua chance de crescer junto com uma empresa em expansão — com espaço real para aprender, propor e evoluir.
Responsabilidades da Oportunidade
- Conduzir o onboarding de novos clientes.
- Apoiar a parametrização/ configuração das soluções da Confidencial (Apenas para Cadastrados) conforme a necessidade do cliente.
- Realizar treinamentos iniciais sobre o uso da plataforma.
- Atuar como ponte entre o cliente e os times de produto/tech durante a jornada.
- Atender e solucionar dúvidas e problemas do dia a dia.
- Identificar oportunidades de melhoria ou automação de processos.
- Garantir satisfação e fidelização do cliente com a solução.
- Alimentar a base de conhecimento com perguntas frequentes e boas práticas.
Requisitos
- Excelente comunicação verbal e escrita
- Facilidade para lidar com diferentes cenários e perfis de clientes
- Organização, foco em processos e atenção aos detalhes
- Experiência em processos de RH
- Interesse em aprender sobre tecnologia focada em produtos digitais para RH
- Postura colaborativa e capacidade de trabalhar junto com times de produto e tecnologia
Sobre a Organização
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) oferece aos clientes uma experiência fluida e simples para seus colaboradores, disponibilizando uma riqueza de dados desde a contratação até o desligamento. Isso contribui significativamente para que as organizações tomem decisões fundamentadas em insights e análises descritivas ou preditivas.
Nossa plataforma central, a Confidencial (Apenas para Cadastrados), permite que as empresas gerenciem todos os processos transacionais de gestão de pessoas e está totalmente integrada a um abrangente ecossistema de soluções de RH.
Estamos comprometidos em impulsionar a eficiência, a produtividade e resultados sustentáveis para as pessoas, as empresas e a sociedade como um todo.
Por que trabalhar com a gente?
Seja parte de uma revolução no setor de Recursos Humanos! Somos um HRtech inovadora, dedicada a potencializar as áreas de RH através de simplificação, digitalização e melhoria da experiência do colaborador.
Se você é apaixonado por tecnologia e deseja fazer parte de uma empresa que está transformando a maneira como as organizações gerenciam seus talentos, junte-se à nós! Estamos em busca de profissionais talentosos e motivados que desejam contribuir para o futuro o RH. Venha fazer parte dessa jornada e faça a diferença nas vidas das pessoas e no sucesso das empresas. Candidate-se agora e trilhe o seu caminho para o sucesso!