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Analista de Inbound Troubleshooting - Fulfillment | Guarulhos, SP

CLT (Efetivo)Presencial (Local)São Paulo-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Department Operations
LevelExperienced (Individual Contributor)
LocationSão Paulo

The Operation teams at Confidencial (Apenas para Cadastrados) covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Confidencial (Apenas para Cadastrados) platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud.

About the Team:
Sobre a Shô
Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.
Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.

Modelo de Trabalho
Nossos times que atuam nos centros logísticos, trabalham 100% presencial. Assim garantimos a qualidade da nossa logística e também fortalecemos nossa cultura de colaboração e agilidade.

Qual será sua missão?
Responsavel por analisar as ASNs antes do fechamento, atuar nos reports de shortage, erro de sellers.
Criar visões que ajudem a tomada de decisão de forma antecipada nos processos de Inbound
Job Description:
Como será o seu dia a dia?
1. Analise para fechamento do ASN's
2. Analisar e planilhar shortages de seller's.
3. Analisar e planilhar erros de inbound.
Requirements:
Requisitos
O que você precisa para assumir o desafio:
  • Ensino superior cursando ou completo em Administração, Logística, Engenharia, etc
  • Microsoft Office (Desejável Power Bi e SQL);
  • Sólida experiência com inbound troubleshooting;
  • Desejável experiência com WMS.
Benefícios
  • Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;
  • Parceria com Gympass e TotalPass;
  • Vale Refeição/Alimentação flexível;
  • Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;
  • Benefício flexível;
  • Zenklub;