ANALISTA DE INFRAESTRUTURA DE T.I

• Prestar suporte e manutenção de servidores físicos e virtuais, switches, serviços de e-mail, antivírus, telefonia fixa e móvel, firewall e demais componentes de infraestrutura, incluindo ambientes em nuvem pública, privada e híbrida (AWS, Azure, GCP);
• Administrar identidades e acessos (IAM), criando usuários, gerenciando grupos, perfis e políticas de privilégio mínimo, garantindo conformidade com boas práticas de segurança e frameworks como Zero Trust;
• Instalar, configurar e manter sistemas operacionais (Windows Server e distribuições Linux) em ambientes físicos, virtualizados e conteinerizados, utilizando ferramentas como Docker e Kubernetes quando aplicável;
• Elaborar e manter documentação técnica de procedimentos operacionais, runbooks, topologias de rede e políticas de segurança, assegurando rastreabilidade e continuidade dos processos;
• Planejar, executar e monitorar estratégias de backup e recuperação de desastres (Disaster Recovery / BCP), garantindo a integridade e disponibilidade das informações críticas da organização;
• Planejar capacidade e desenvolver projetos de melhoria contínua da infraestrutura de TI, avaliando custos de recursos em nuvem e aplicando práticas de FinOps para otimização de gastos e uso eficiente dos serviços cloud;
• Atuar na segurança cibernética (Cyber Security) de forma preventiva e reativa, realizando monitoramento contínuo, detecção e resposta a incidentes (SIEM, SOC), análise de vulnerabilidades, gestão de patches e conformidade com frameworks como NIST, ISO 27001 e LGPD;
• Participar na implantação e sustentação de práticas DevOps e de automação de infraestrutura (IaC — Infrastructure as Code), utilizando ferramentas como Terraform, Ansible ou similares para provisionamento e configuração de ambientes de forma padronizada e replicável;
• Manter-se atualizado sobre tendências, ameaças emergentes, novas tecnologias e melhores práticas do mercado, participando de eventos, treinamentos e certificações do segmento (CompTIA, AWS, Microsoft, etc.), compartilhando conhecimento relevante com a liderança;
• Participar na aquisição, instalação e homologação de novos equipamentos e soluções de infraestrutura (cabeamento estruturado, switches, racks, access points, etc.), acompanhando projetos, auxiliando na seleção de fornecedores e prestadores de serviço;
• Orientar e capacitar os colaboradores no uso adequado de softwares, hardwares, ferramentas corporativas e boas práticas de segurança digital, prestando atendimento presencial ou remoto;
• Monitorar e controlar o acesso dos usuários à Internet e a recursos corporativos por meio de ferramentas de filtragem de conteúdo e DLP (Data Loss Prevention), propondo e implementando políticas de acesso quando necessário;
• Implementar e manter redes lógicas (cabeamento estruturado, switches, racks, VLANs, VPN e Wi-Fi corporativo), garantindo desempenho, segurança e disponibilidade da infraestrutura de conectividade;
• Registrar, documentar e acompanhar todas as atividades e incidentes no sistema de chamados corporativo (ITSM), seguindo processos alinhados às boas práticas ITIL;
• Realizar a aquisição e controle de suprimentos e ativos de TI, mantendo inventário atualizado e assegurando a reposição adequada dos recursos;
• Acompanhar e supervisionar visitas técnicas de analistas e prestadores de serviço terceirizados, garantindo conformidade com os padrões e políticas internas da empresa.

Formação: Ensino Médio completo. Desejável tecnólogo ou superior em curso nas áreas de tecnologia da informação ou afins.

Conhecimentos desejáveis:

• Office básico;
• Conhecimento em rede lógica estruturada e infraestrutura de TI;

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• Qual o horário de trabalho? Das 07:15 às 16:33h, de Segunda à Sexta.
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O que significa Ser Data

💡Contribuir efetivamente para o alcance de resultados transformadores para nossos clientes

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