* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Sobre nós: A história da Cromus é marcada por uma trajetória inspiradora que se estende ao longo de 30 anos. Fundada em 1993, surgiu com a missão de encantar ao primeiro olhar.
Sobre o cargo
Prestar suporte técnico aos usuários internos e/ou clientes, garantindo a resolução de problemas de hardware, software, redes e sistemas, além de assegurar a continuidade dos serviços de TI com eficiência e qualidade.
Período: Integral
Tipo: CLT - Presencial
Tecnologia da Informação
Responsabilidades
- Atender chamados técnicos (presencialmente, remotamente ou via telefone/chat) relacionados a problemas de TI.
- Diagnosticar e solucionar falhas em sistemas operacionais (Windows, Linux, macOS), aplicativos, redes e dispositivos (notebooks, desktops, impressoras, etc.).
- Instalar, configurar e manter softwares, hardwares e periféricos.
- Auxiliar na administração de usuários em Active Directory, e-mails (Office 365, Google Workspace) e sistemas corporativos.
- Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de TI.
- Documentar procedimentos, soluções e atualizar bases de conhecimento.
- Apoiar na configuração e monitoramento de redes locais (Wi-Fi, cabos, switches).
- Encaminhar demandas complexas para equipes especializadas (redes, infraestrutura, desenvolvimento), quando necessário.
- Orientar usuários sobre boas práticas e uso adequado de ferramentas tecnológicas.
Requisitos:
Obrigatório:
- Técnico em Informática, Redes ou área correlata
- Experiência na função
- Disponibilidade Imediata
Desejável:
- Graduação em TI
- Pós-graduação
- Conhecimentos em Sistemas WMS
Habilidade Técnica
- Sistemas operacionais (Windows, Linux básico).
- Pacote Office 365/Google Workspace.
- Noções de redes (TCP/IP, DNS, VPN).
- Hardware (montagem, manutenção de computadores).
- Ferramentas de atendimento (ServiceNow, Jira, GLPI).
Diferenciais:
o Certificações (CompTIA A+, ITIL, Microsoft Fundamentals).
o Conhecimento em virtualização (VMware, Hyper-V).
o Suporte remoto (TeamViewer, AnyDesk).
Benefícios
- Café da manhã
- Almoço no local
- Vale alimentação
- Auxílio Mobilidade
Localização
Navegantes / SC
Setor
- Logística
Tipo de emprego
Tempo integral