Analista de Infraestrutura e Suporte

Quer trabalhar numa empresa pioneira em Confidencial (Apenas para Cadastrados) analytics no Brasil?

Nosso(a) Analista de Infraestrutura e Suporte será responsável por apoiar a sustentação e operação do ambiente corporativo da Confidencial (Apenas para Cadastrados), garantindo que nossos times tenham acesso a ferramentas, sistemas e infraestrutura estáveis, seguras e padronizadas para trabalhar no dia a dia. Essa posição terá papel importante no momento atual da empresa, contribuindo diretamente para a organização, eficiência e escalabilidade da nossa operação interna.

Como Analista de Infraestrutura e Suporte, você atuará no suporte técnico aos colaboradores, na gestão de acessos e dispositivos corporativos, além de apoiar a manutenção e evolução do ambiente interno da empresa, garantindo uma experiência fluida e produtiva para todos os times.

Responsabilidades e atribuições

Como Analista de Infraestrutura e Suporte, o que esperamos de você:

• Atuar no atendimento de chamados e demandas internas relacionadas a suporte técnico e infraestrutura;
• Apoiar a gestão de acessos, permissões, onboarding e offboarding de colaboradores;
• Preparar, configurar e dar suporte a notebooks Linux e Windows;
• Apoiar troubleshooting de problemas de rede, conectividade e uso de dispositivos;
• Garantir o funcionamento de ferramentas corporativas (e-mail, SSO, VPN, etc.);
• Organizar e manter o parque de equipamentos corporativos;
• Apoiar na documentação e padronização de processos operacionais;
• Atuar de forma colaborativa com diferentes áreas da empresa para resolução de demandas.

Requisitos e qualificações

• Experiência prévia com suporte técnico e infraestrutura;
• Conhecimento em Linux e Windows (nível administrativo);
• Experiência com configuração e suporte de notebooks corporativos;
• Conhecimento básico/intermediário em administração de sistemas (instalação, permissões, processos e troubleshooting);
• Conhecimento em redes básicas (DNS, IP, conectividade, VPN);
• Experiência com gestão de usuários, acessos e permissões;
• Familiaridade com ferramentas corporativas (e-mail, SSO, ferramentas de produtividade);
• Boa comunicação, organização e capacidade de atendimento interno.

O que oferecemos

• PLR variável, podendo ultrapassar 1 salário, conforme metas globais;
• Vale Refeição (Caju): R$ 40/dia (SP) e R$ 30/dia (BH);
• Auxílio Academia: R$ 150/mês;
• Ajuda de Custo Home Office: R$ 300/mês;
• Plano de Saúde: Amil ou Unimed;
• Vale Educação: R$ 2.400/ano;
• Modelo de trabalho híbrido (SP ou BH);
• Ambiente informal, colaborativo e altamente técnico;
• Oportunidade de crescimento em uma empresa em forte expansão e evolução de produto.

Diferencial

• Experiência com onboarding técnico de colaboradores;
• Conhecimento em ambientes de nuvem (AWS);
• Familiaridade com ferramentas de acesso seguro (VPN, Zero Trust);
• Noções de segurança da informação;
• Experiência em empresas de tecnologia ou ambientes com times técnicos.