* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de TI, apoiando as rotinas de infraestrutura e suporte aos usuários. Se você é proativo(a), gosta de tecnologia e quer desenvolver sua carreira, essa oportunidade pode ser para você!
Principais responsabilidades:
- Apoiar na manutenção da infraestrutura de rede local (cabeamento, conectividade e equipamentos)
- Auxiliar na configuração básica de switches e pontos de rede
- Prestar suporte técnico a computadores, notebooks, impressoras e dispositivos móveis
- Realizar instalação, formatação e configuração de equipamentos de TI
- Apoiar a operação de sistemas de telefonia corporativa
- Auxiliar na manutenção de sistemas de CFTV e videomonitoramento
- Apoiar sistemas de controle de acesso físico
- Organizar racks, cabeamento e salas técnicas
- Registrar, acompanhar e atualizar chamados em sistema (ITSM)
- Apoiar na resolução de incidentes de baixa e média complexidade
- Escalar chamados de maior complexidade quando necessário
- Auxiliar na atualização de documentações técnicas
- Apoiar atividades de campo relacionadas à infraestrutura da unidade
Indicadores de desempenho:
- Tempo de atendimento (SLA)
- Taxa de resolução no primeiro atendimento
- Volume de chamados atendidos
- Qualidade do atendimento ao usuário
- Cumprimento de procedimentos técnicos
- Organização da infraestrutura física
Formação:
- Ensino técnico ou superior (em andamento ou concluído) em Redes de Computadores, TI, Sistemas de Informação ou áreas correlatas
Conhecimentos:
- Noções de redes (TCP/IP)
- Conceitos básicos de switching e conectividade
- Suporte a hardware (computadores, notebooks e impressoras)
- Noções de cabeamento estruturado
- Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows
Diferenciais:
- Cursos ou certificações (ex: CCNA, ITIL Foundation)
- Conhecimento em CFTV ou controle de acesso
- Experiência com atendimento a usuários
- Vivência em ambiente corporativo ou industrial
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$3.000,00 - R$3.500,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Experiência:
- Produção (Preferencial)
Local do trabalho: Presencial