* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Sobre a posição:
Buscamos um(a) Analista de Infraestrutura Pleno para atuar no Centro de Comando, apoiando a operação em um ambiente de alta disponibilidade.
É uma posição para quem gosta de resolver problemas, garantir estabilidade e atuar com autonomia, em um time que valoriza proatividade, colaboração e melhoria contínua.
Principais responsabilidades:
- Gestão de incidentes e eventos: identificar, acionar e coordenar resoluções, garantindo comunicação clara e tempestiva entre times e parceiros;
- Suporte técnico N2: atendimento a clientes e parceiros, assegurando qualidade e continuidade dos serviços;
- Rotinas de produção: execução e implantação de fluxos produtivos via Control-M, acompanhamento de GMUDs e sustentação de ambiente produtivo;
- Análise de causa raiz (RCA): investigar incidentes recorrentes, documentar causas e propor planos de ação corretiva, acompanhando fornecedores até a resolução definitiva;
- Documentação e processos: criação e atualização de playbooks, runbooks e registros operacionais, fortalecendo a base de conhecimento do time;
- Melhoria contínua: propor e implementar ajustes nos fluxos, indicadores e processos para aumentar eficiência e reduzir tempo de resposta.
Requisitos:
- Conhecimentos Intermediários em Infraestrutura, sistemas, URA, redes, servidores, cloud, DevOps e negócio;
- ITIL v4 e Cobit (Desejável) / ITIL Foundation;
- Conhecimentos Intermediários em Microsoft Sharepoint;
- Experiência com Zabbix, Grafana e/ou Dynatrace;
- Experiência em instituições Financeiras;
- Conhecimentos básicos em OCI (Oracle Cloud);
- Conhecimentos Intermediários em Linux;
- Conhecimentos Intermediários em Control-M;
- Experiência em ambiente de TI (Alta disponibilidade).
Benefícios
- Contratação via Confidencial (Apenas para Cadastrados) - Alocação em nosso cliente;
- Possibilidade de Internalização no cliente;
- Modelo de Contratação: PJ; (Disponibilidade para atuar no período da tarde ou noturno)
- Fornecemos Equipamento;
- Descanso Remunerado de 12 dias úteis por ano.