* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Pleno
Sobre a empresa:
Com mais de 35 anos de atuação nacional, ajudamos empresas a proteger vidas por meio de soluções inovadoras em redes e dispositivos móveis de comunicação crítica, assegurando segurança e bem-estar.
A Alcon e a Kofre são empresas recém-integradas, atuando em soluções especializadas de tecnologia e telecomunicações para setores estratégicos, como mineração, energia e indústrias de grande porte.
Unidas, formam um grupo que combina inovação, confiabilidade e profundo conhecimento técnico, sempre com foco em entregar soluções de alto impacto, atendimento consultivo e geração de valor sustentável para seus clientes.
Nossos valores refletem o compromisso com excelência, integridade, colaboração e inovação constante, guiando nosso trabalho em um mercado dinâmico e desafiador.
Sobre a função:
Garantir a alta disponibilidade, performance e segurança da infraestrutura de redes (on-premise e cloud), atuando de forma proativa na sustentação dos ativos e na resolução de incidentes complexos. O desafio envolve implementar projetos de otimização e escalabilidade, assegurando a integridade dos dados e a continuidade dos serviços críticos, visando uma infraestrutura resiliente que suporte as demandas de crescimento do negócio.
Principais Responsabilidades
- Gestão de Disponibilidade e Monitoramento Proativo: Configurar e gerenciar ferramentas (Zabbix, Grafana, PRTG) para identificar gargalos de tráfego antes que gerem quedas. Monitorar latência, jitter e perda de pacotes em links críticos e túneis VPN. Testar periodicamente o failover de links de internet, roteadores e switches (HSRP, VRRP) para garantir que o backup assuma instantaneamente em caso de falha;
- Administração e Configuração de Ativos: Administrar switches core, firewalls e roteadores, garantindo a segmentação correta de redes (VLANs) e políticas de roteamento. Sustentar conexões seguras entre matriz, filiais e nuvem, garantindo a criptografia e estabilidade do túnel. Priorizar o tráfego de aplicações críticas (como ERP ou Voz sobre IP) sobre o tráfego de internet comum;
- Segurança e Compliance: Criar e auditar regras de acesso (ACLs), filtragem de conteúdo e prevenção de intrusão (IPS/IDS). Planejar janelas de manutenção para atualização de firmwares e correções de segurança em ativos de rede, minimizando o impacto no negócio. Administrar protocolos de autenticação (TACACS+, RADIUS) para controle de quem acessa os equipamentos de rede. Implementar e operar sistema de Backup Cloud e DRP (Disaster Recovery Plan)
- Resposta a Incidentes e Troubleshooting Avançado: Em caso de falha, realizar o diagnóstico técnico profundo para entender por que ocorreu e implementar melhorias que evitem a reincidência. Atuar como ponto focal para incidentes de alta complexidade que o suporte básico não consegue resolver. Gerenciar o contato técnico com operadoras de link e fornecedores de hardware durante crises;
- Documentação e Evolução: Manter os diagramas de rede (L2 e L3) rigorosamente atualizados. Analisar tendências de consumo para prever quando a empresa precisará de mais largura de banda ou novos equipamentos. Implementar scripts simples (Python ou Ansible) para automatizar tarefas repetitivas de configuração e backup;
- Colaboração e suporte à equipe técnica: Orientar os times de atendimento N1 e N2, compartilhar conhecimentos especializados e apoiar nos atendimentos de maior complexidade. Auxiliar no treinamento e no desenvolvimento da equipe, compartilhando melhores práticas e promovendo a eficiência operacional.
Requisitos e Qualificações
- Administração de servidores: Um Analista de Infraestrutura em TI deve ter um conhecimento aprofundado em administração de servidores, incluindo configuração, monitoramento, otimização de desempenho e solução de problemas em sistemas operacionais como Windows Server, Linux ou Unix. Implementação de Active Directory bem como sua sustentação.
- Redes de computadores: É importante ter um amplo entendimento de redes, incluindo protocolos, roteamento, configuração de switches e roteadores, configuração de VLANs, firewalls, VPNs e outros componentes de infraestrutura de rede. Importante conhecimento sobre BGP.
- Virtualização: É importante compreendere ser capaz de sustentartecnologias de virtualização como VMware, Hyper-V e Proxmox, incluindo a configuração, gerenciamento e implantação de máquinas virtuais em ambiente clusterizado.
- Armazenamento de dados: Ter conhecimentos sobre tecnologias de armazenamento NAS e SAN. Ser capaz de configurar e gerenciar soluções de armazenamento para garantir a disponibilidade e o desempenho adequados dos dados.
- Cloud computing: Com o crescimento da computação em nuvem, ter conhecimentos em serviços e tecnologias de nuvem, como AWS, Azure ou Google Cloud Platform, é uma vantagem significativa. Isso envolve a implantação, gerenciamento e monitoramento de recursos em nuvem.
- Ferramentas Adicionais: Conhecimento em ferramentas de monitoramento de infraestrutura (ex: Zabbix, Nagios, SolarWinds, Grafana ou PRTG).
- Metodologias: Conhecimento em metodologias de gerenciamento de projetos (PMBOK, Agile) e conhecimento em boas práticas ITIL.
Diferenciais
- Certificação CISCO (CCNA)
- Certificações FortiGate (FCF/FCA/FCP)
- Certificação Google Workspace Admin
- Certificação ITIL
Competências Comportamentais
- Resiliência e Autocontrole sob Pressão
- Pensamento Analítico (Troubleshooting Sistêmico)
- Senso de Urgência e Priorização
- Comunicação Clara e Assertiva
- Senso de "Dono" e Proatividade
- Ética e Confiabilidade (Accountability)
Benefícios
- Ticket Alimentação / Refeição;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Total Pass
- Seguro de Vida
- Auxílio Creche