* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Pleno
Analista Infraestrutura TI Pl:
Procuramos um Analista de Infraestrutura TI para ser o ponto focal da nossa infraestrutura de TI nos escritórios e garantir o suporte tecnológico de excelência para todos os colaboradores. O profissional será chave na manutenção da operação diária, na gestão de ativos e no apoio estratégico à liderança.
Responsabilidades Principais
Gestão da Infraestrutura de Escritório:
Administrar e manter toda a infraestrutura de rede (cabeada e Wi-Fi), incluindo a configuração, monitoramento e manutenção de switches e pontos de acesso.
Manter a telefonia celular corporativa, realizando a gestão de linhas, planos e aparelhos.
Configurar e administrar equipamentos de videoconferência (salas de reunião).
Garantir a operação contínua e segura de todos os serviços de infraestrutura de TI.
Suporte e Operações com o Usuário:
Fornecer suporte técnico aos colaboradores (presencial e remoto) para resolução de problemas de hardware, software e conectividade.
Preparar, configurar e customizar equipamentos de trabalho (notebooks/desktops) com sistemas operacionais Windows, Linux e macOS.
Realizar a montagem de kits para novos colaboradores (onboarding) e o recolhimento de equipamentos de colaboradores desligados (offboarding).
Gestão Administrativa e de Ativos:
Realizar o inventário completo e preciso de todos os ativos de TI (hardware, licenças, etc.).
Controlar o estoque de equipamentos e suprimentos de informática.
Gerenciar e lançar requisições de compras de TI.
Lançar notas fiscais e contas de pagamento referentes a serviços e materiais de terceiros e fornecedores de TI.
Gestão de Terceiros e Apoio Estratégico:
Acompanhar e fiscalizar o trabalho de terceiros e fornecedores alocados nos escritórios para suporte e atendimento de informática.
Apoiar a liderança na proposição e implementação de melhorias na experiência de trabalho dos colaboradores, utilizando a tecnologia como facilitador.
Requisitos e Qualificações
Experiência comprovada como Analista de Sistemas/Infraestrutura em nível pleno.
Profundo conhecimento em redes de computadores (TCP/IP, LAN, WLAN, VLANs) e em gestão de switches (configuração e troubleshooting).
Domínio na preparação e suporte de ambientes de trabalho com Windows, Linux e macOS.
Familiaridade com gestão de ativos e inventário de TI.
Experiência com processos administrativos básicos de TI (compras, notas fiscais, gestão de fornecedores).
- Disponibilidade para atuação no modelo híbrido 3x2: 3 dias no escritório de Sousas/Campinas ou Barueri/SP.
Diferenciais (O que valorizamos)
Certificações e Conhecimentos Especializados:
Possuir certificações reconhecidas no mercado, como ITIL v4 (para gestão de serviços e processos de Service Desk) ou CCNA / CCNP (Cisco Certified Network Associate/Professional, para um domínio mais avançado em redes e switches).
Conhecimento avançado ou certificações em sistemas operacionais específicos (Apple Certified Support Professional - ACSP ou certificações Linux LPI/Red Hat).
Experiência com Segurança da Informação Básica no ambiente de endpoint e rede (ex: gestão de firewalls de borda, VPNs, e soluções antivírus/EDR).
Gestão de Ativos e Service Desk:
Experiência prática na utilização e manutenção de plataformas de Gerenciamento de Ativos de TI (ITAM) e CMDB (Configuration Management Database).
Proficiência na administração e customização de ferramentas de Service Desk / Ticketing (ex: Wrike, Jira Service Management, Zendesk, Freshservice), incluindo a criação de fluxos de trabalho e relatórios.
Automação e Ferramentas de Gerenciamento:
Familiaridade com ferramentas de Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM/MDM) como Jumpcloud, Jamf ou similares, para provisionamento e manutenção remota de equipamentos.
Conhecimento básico em scripting (ex: PowerShell, Bash ou Python) para automatizar tarefas de rotina de infraestrutura e suporte.
Tecnologias de Colaboração (Foco em Plataformas Corporativas):
Administração Avançada do Google Workspace: Experiência prática em console de administração do Google, incluindo gestão de contas de usuários, grupos, licenciamento e segurança básica.
Gerenciamento de Recursos e Aplicativos: Habilidade para configurar e solucionar problemas nos principais aplicativos do Google Workspace (Gmail, Drive, Calendar, Meet).
Suporte e Configuração do Slack: Conhecimento no suporte e gerenciamento de espaços de trabalho e canais no Slack.
Experiência em suporte e administração de equipamentos de Videoconferência e Salas de Reunião (hardware e integração com as plataformas de comunicação).
Fazendo parte do time, você terá “SuperBenefícios” como:
Flexibilidade de horário:
Podemos sempre nos adaptar às mudanças do dia a dia, o importante mesmo é sempre alcançar o objetivo.
Ajuda de custo para os dias em home office:
A gente dá o suporte necessário para que você possa trabalhar no conforto do seu lar, em dias de home office.
Ifood Benefícios Flexíveis (VA + VR):
Transformar o mundo dá uma fome, né?! E é claro que o nosso recheado VA e VR não podem ficar de fora dessa missão.
Plano de saúde e odontológico:
A saúde sempre em primeiro lugar, para você e seus dependentes.
Apoio aos pais:
Se tornar mãe ou pai é algo espetacular, e queremos participar deste grande momento com você. Por isso, além do auxílio creche, temos também licença-parental (maternidade e paternidade) estendida.
Saúde e Bem-estar:
Parceria com o Gympass e auxílio farmácia.
Treinamentos e educação:
Temos parcerias com escolas e universidades e oferecemos treinamentos EaD gratuitos.
Ambiente que valoriza feedbacks 1:1.