* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Quer fazer parte de um ambiente que valoriza a conexão e o engajamento? Estamos buscando um Secretário(a) Executivo(a) para se juntar à nossa equipe e nos ajudar a fortalecer nossa comunicação interna e engajar nossos colaboradoresFUNÇÕES
Realizar atendimento de chamados via sistema, telefone, e-mail e chat
Prestar suporte técnico remoto e presencial aos usuários
Instalar e configurar softwares e aplicativos corporativos
Realizar suporte a sistemas operacionais Windows
Configurar e dar suporte a e-mails corporativos (Outlook e Microsoft 365)
Apoiar na manutenção básica de redes (internet, Wi-Fi e impressoras)
Registrar, classificar e atualizar chamados conforme fluxo estabelecido
Apoiar no controle e inventário de equipamentos de TI
REQUISITOS
Experiência prévia com suporte técnico ou Service Desk
Conhecimento em ferramentas de gestão de chamados (ex: GLPI, Service Desk ou similares)
Noções básicas de Microsoft 365
Conhecimento em boas práticas de ITIL
Boa comunicação e organização
Escolaridade Mínima: Ensino Superior