Analista De Inteligência De Mercado I - Inteligência de Mercado

Descrição Sumária: "Apoiar no trabalho com base de dados diversas, apoio no contato e relacionamento com as áreas comerciais, corretora e outras que vierem a surgir, conferindo e confeccionando os documentos inerentes ao processo de contratação dos planos comercializados, orçamentos, propostas de adesão, aditivos contratuais entre outros. Atuar como apoio e suporte na área de preços, bem como seus impactos nas vendas. Acompanhar os processos de novas contratações para novos negócios, atuando com sendo crítico e de análise pormenorizada dos impactos. Acompanhar e o processo de assinatura dessas novas contratações, bem como disponibilização de todos os documentos necessários para sua formalização e fechamento final junto à cooperativa. Atuar no suporte e conhecimentos regulatórios relacionados ao processo de contratação para apoio a área de mercado quanto aos itens regulatórios e as regras de mercado para a cooperativa bem como seus impactos. Apoio, quando possível na para análise e conhecimento sobre o cenário externo, bem como de cenários prospectivos de mercado para avaliação do negócio e informações estratégicas para a área comercial e operações. Apoiar na concepção, registro e lançamento de novos produtos,

Apoiar departamentos da Área de Mercado, da Cooperativa e equipes de Vendas, acompanhar e conferir atividades e projetos da Inteligência de Mercado."

Descrição Detalhada: "Propor e/ou realizar pesquisa (coleta de dados) de mercado, concorrentes, analisar e classificar informações de clientes, segmentos, regiões e canais de vendas, fazendo recomendações estratégias comerciais para o negócio, visando identificar comportamento do comprador, dinâmica do mercado e oportunidades que agreguem valor ao cliente e fortaleça o posicionamento e imagem da Confidencial (Apenas para Cadastrados) no mercado;

Realizar o pagamento das comissões de vendas as unidades comerciais vinculadas à Confidencial (Apenas para Cadastrados), bem como atuar na correção e erros referentes a esse processo.

Abrir e acompanhar a abertura de chamados referente aos processos internos que envolvem as vendas. Acompanhar e dar suporte nas contratação de ferramentas de vendas que auxiliem no suporte comercial.

Quando possível, buscar e gerar informações internas, como vendas sellin e sellout, pesquisas de campo, e informações dos times de Vendas, bem como informações externas como mercado, economia, drivers de consumo, relativas a volumes, preços, rentabilidade e tendências de segmentos, regiões e competidores, visando elaborar relatórios de forma a suportar tomada de decisão estratégica;

Propor, analisar e revisar os registros e atualização de KPI´s para medição de desempenho da área comercial e de operações, com foco no cliente, bem como e extrair inteligência das ações de relacionamento e comunicação dos clientes, sendo responsável pelo manuseio dados, geração dos resultados de campanhas, elaboração de Indicadores de Desempenho;

Trabalhar na formação e acompanhamento de preços de produtos, uso de processos, ferramentas e sistemas de precificação (pricing). Providenciar registro, manutenção e atualização dos produtos na ANS, bem como comparativos e índices com base Notas Técnicas Atuariais, elaborada pela assessoria atuarial, e ajustando os preços quando necessário;

Apoiar e propor realizar estudos e pesquisas de mercado relevantes para a estratégia da Confidencial (Apenas para Cadastrados) e projetos estratégicos, bem como realizar análises de bancos de dados públicos e apoiar análises qualitativas e quantitativas, visando identificar movimentos de mercado relevantes para a estratégia da Cooperativa;

Apoiar no tratamento de dados para elaboração de relatórios envolvendo Faturamento diário e total até a data vigente, Posição da carteira do mês vigente e subsequente, Fechamento Mensal - budget x realizado total e por categoria definida, visando transformar os dados em informações relevantes à tomada de decisões;

Envolver e dar ciência das atividades e fluxos de trabalho aos demais colaboradores da equipe, acompanhamento dos processos da área de Inteligência de Mercado para orientação e apoio aos demais colaboradores da equipe na execução de suas atividades, bem como auxiliar no treinamento de novos colaboradores;

Apoiar e propor a criação de materiais com informações recorrentes para os tomadores de decisão da Cooperativa, acompanhando a evolução do mercado, além de notícias e eventos relacionados aos setores de interesse, com o objetivo de identificar riscos e oportunidades de negócios;

Providenciar relatórios e dados do RPC (Reajuste de Planos Coletivos) junto ao Setor de Relacionamento Empresarial, enviando o arquivo, por meio, do aplicativo da ANS, observando regras e normativa vigente para comunicação dos reajustes contratados por pessoa jurídica;

Acompanhar a carteria de contratos (PF e PJ), fazendo relatórios de sinistralidade, desempenho e comportamento do Pool de Risco, reajuste ponderado dos contratos, principais exclusões de vidas. Sinalizar às devidas áreas os pontos críticos e contratos fora da curva.

Operacionalizar atividades, processos e projetos de acordo com orientações, cronogramas e metas, fluxos e processos de trabalho, bem como apoiar na criação e acompanhamento de ferramentas para otimização de processos existentes;

Criar e/ou alimentar modelos analíticos de gestão, desenvolvendo dashboards (Marketing de Dados), estruturando dados de indicadores de desempenho - KPI, entre outros, para subsidiar análises e decisões comerciais;

Criar e acompanhar ferramentas em busca de implementar melhorias para automatização dos processos, manipulação de dados e relatórios, aplicando nestes principalmente seus conhecimentos técnicos e cognitivo;

Revisar e atualizar a apresentação de resultados mensais, visando subsidiar a busca de novas oportunidades de vendas, bem como elaborar apresentações diversas quando necessário e/ou solicitado por superior;

Acompanhar e apoiar projetos de categorização e segmentação de clientes, CRM, BI, monitorando a cobertura nas regiões e segmentos para identificar necessidade de ação, propondo estratégia de atuação;

Analisar e acompanhar as tendências de mercado em relação à concorrência, levantando investimentos no setor e demais informações que possam suportar a elaboração das estratégias empresariais;

Apoiar nas análises do cenário macroeconômico e na construção das premissas orçamentárias, acompanhar índices de fidelização de clientes, relatórios de metas e gaps mercadológicos;

Gerar base de dados consolidada por região e mercado de atuação da empresa, por meio da análise dos dados comerciais e de performance, desenvolvendo a avaliação do mercado, gerando conhecimento sobre o cenário externo, bem como gerando relatórios diversos para avaliação do negócio e informações estratégicas para a área comercial e operações, atuando na análise de mercado, economia e concorrentes, além de monitorar a concorrência através do desenvolvimento de processos de inteligência competitiva, gerando conhecimento das ameaças entre outros;

Zelar pelos equipamentos, recursos e materiais sob sua responsabilidade e pelo ambiente de trabalho;

Cumprir as normas, procedimentos, regulamento interno, políticas corporativas e as normas de segurança do trabalho inerentes ao setor;

Realizar outras atividades pertinentes ao cargo, de acordo com a orientação do gestor da área"

Conhecimentos Necessários: "Conhecimento em ferramentas front-end (Power BI, Qlik Sense e/ou Tableau) e Excel avançado.

Word e Power Point - nível intermediário."

Conhecimentos Desejáveis: "Conhecimento em softwares de ETL (Alteryx, Power Query e/ou Pentaho) e banco de dados (SQL).

Noções em dados estatísticos e relatórios gerenciais; Metodologias e Técnicas de pesquisa; Noções de manipulação de Base de dados; Indicadores econômicos, demográficos e sociais; Conhecimentos intermediários de Estatística; Elaboração de relatórios analíticos de pesquisa.

Conhecimentos de regras e resoluções normativas da ANS."

Formação Necessária: Ensino Superior Completo

Área de Formação Necessária: Administração, Economia, Estatística, TI, Matemática, Ciências Atuariais ou áreas afins

Formação Desejável:

Área de Formação Desejável:

Conheça mais sobre a gente

Missão: Promover a saúde por meio de serviços de excelência, gerando valor e satisfação para os médicos cooperados e nossos clientes, desempenhando nossa função socioambiental, com respeito aos princípios cooperativistas.

Visão: Seremos uma cooperativa com foco na sustentabilidade financeira, e com a satisfação dos clientes, cooperados, colaboradores e prestadores.

Valores: Ética, Transparência, Integridade, Qualidade, Respeito aos princípios cooperativistas e Responsabilidade socioambiental.

Acreditamos na diversidade, na inclusão e no trabalho feito com harmonia. Mais do que boas condições de cuidado com a saúde, desejamos também entregar tranquilidade, sorriso no rosto e satisfação a cada um que precisar de nós.

Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar o seu jeito de cuidar de todos!

Nossos valores

ÉTICA

TRANSPARÊNCIA

INTEGRIDADE

QUALIDADE

RESPEITO AOS PRONCÍPIOS COOPERATIVISTAS

RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL