Analista de Inteligência de Mercado Pleno

1. Gerenciar o CRM da Instituição, controlando as réguas de comunicação de cada processo de captação, analisando cada etapa do funil do candidato e desenvolvendo planos de ação voltados à conversão e fidelização, garantindo uma comunicação eficaz e a efetivação da matrícula.
2. Elaborar indicadores e dashboards internos para gestão, planejamento e mensuração de resultados, auxiliando na priorização das demandas do departamento.
3. Supervisionar e acompanhar pesquisas de mercado como Benchmark, Cliente Oculto, Share of Mind, Market Share, Indicadores de Qualidade, Preço, Perfil de Consumidores e Concorrência — consolidando informações em relatórios e apresentações para subsidiar a tomada de decisão estratégica.
4. Realizar análises de cenário e panorama de mercado com base em dados de fontes oficiais (Censo, IBGE, MEC, entre outros), transformando informações em relatórios estratégicos e apresentações gerenciais.
5. Monitorar inscrições e matrículas com base em dados históricos, planilhas e dashboards, propondo planos de ação táticos e comerciais para otimizar conversão e alcance de metas.
6. Assegurar a conformidade institucional, cumprindo procedimentos, normas, políticas e regulamentos internos, em alinhamento com a legislação vigente.
7. Executar outras atividades correlatas à função, conforme a necessidade e complexidade do cargo.

• Ensino superior completo em Administração, Marketing, Economia, Engenharia, Estatística ou áreas correlatas.
• Experiência em Marketing e/ou Inteligência de Mercado, preferencialmente no segmento de Ensino Superior.
• Domínio de ferramentas de análise de dados, como Excel avançado, BI (Power BI, Tableau ou similares) e CRM (HubSpot, RD Station, Salesforce etc.).
• Conhecimento em Google Ads, redes sociais e ferramentas de mídia digital.
• Capacidade analítica, visão estratégica e atenção a detalhes.

Experiências Desejáveis

• Experiência com modelagem de dados, análises preditivas ou acompanhamento de funil comercial.
• Vivência em ambientes de captação de alunos ou planejamento educacional.
• Conhecimento em metodologias de pesquisa de mercado e indicadores de performance comercial e institucional.

A FACENS é um Smart Campus, conceito inovador patenteado de campus inteligente. Um Centro Universitário nota máxima (5) do MEC, que tem como foco o desenvolvimento de profissionais cidadãos, com expertise em Engenharia, Arquitetura e Tecnologia e Saúde. Seu nível de ensino é reconhecido pelo mercado de trabalho, o que resulta na alta empregabilidade de seus alunos, sendo uma das melhores Instituições de Ensino Superior no Brasil (de acordo com indicadores do MEC).