* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
A Share People Hub em parceria com empresa líder global no desenvolvimento e fabricação de sopradores, compressores de parafuso e medidores de vazão de alta tecnologia, busca por Analista de Inteligência de Pós-Vendas, para atuação na presencial em Jundiaí-SP.
🚀 Desafios da Posição | Principais Responsabilidades:
- Realizar contato ativo com clientes para atualização da base instalada;
Identificar oportunidades de serviços, contratos de manutenção e modernizações;
Registrar e manter informações atualizadas em CRM e ERP;
Desenvolver relatórios e acompanhar indicadores de desempenho;
Apoiar a geração de insights para as áreas de Vendas, Serviços e Pós-Vendas;
Interagir com equipes técnicas e comerciais para desenvolvimento de oportunidades de negócios;
Desenvolver análises de carteira de clientes e oportunidades de crescimento da base instalada;
Garantir a qualidade dos dados e registros corporativos;
🎯 Requisitos Necessários:
- Superior completo ou cursando em Administração, Gestão Comercial, Engenharia ou áreas correlatas;
Experiência em atendimento ao cliente, pós-vendas, suporte comercial ou customer service;
Vivência com CRM, ERP e gestão de carteira de clientes.
Experiência com Excel intermediário a avançado - fórmulas como procv, tabela dinâmicas, construção de gráficos;
Conhecimentos em sistemas ERP e CRM;
➕ Requisitos Desejáveis:
- MBA em Gestão Comercial, Negócios, Marketing ou Customer Experience;
Inglês intermediário
Conhecimento em CRM (Sales Force)
💡 O que esperamos de você | Requisitos Comportamentais:
- Comunicação e Relacionamento Interpessoal: Habilidade para se comunicar com clareza e construir relacionamentos de confiança, essenciais para a rotina constante de atendimento ao cliente.
Foco em Autodesenvolvimento: Perfil com sede de aprendizado contínuo e busca ativa por aprimoramento técnico e de mercado.
Mentalidade de Pós-Vendas (Customer Centric): Foco em construir relacionamentos consultivos de longo prazo.
📌 Modelo de Contratação: CLT