Analista de Logística Jr.

Vaga: Analista de logística – PJ

Estamos em busca de um(a) Analista de Logística Jr para integrar nosso time de Logística e atuar como peça-chave na otimização de rotas, gestão de custos e na conexão entre as áreas de Atendimento (CX) e os motoristas/transportadoras parceiros. A pessoa selecionada terá papel ativo na busca por novos parceiros e na capacitação de motoristas, contribuindo diretamente para a melhor experiência do cliente final.

Responsabilidades

• Realizar a roteirização das rotas de entrega através do sistema Routech, buscando sempre a melhor relação entre eficiência operacional e custo para a empresa
• Apoiar na gestão e tratativa de atrasos nas entregas, atuando proativamente na resolução de problemas
• Dar suporte na gestão e controle dos custos logísticos
• Prospectar e avaliar novos parceiros, motoristas próprios e transportadoras
• Atuar como ponte entre a área de CX (Customer Experience) e os motoristas, garantindo fluidez na comunicação e nas tratativas
• Capacitar novos motoristas em relação ao modelo de negócio da empresa, assegurando padrão de qualidade e melhor experiência ao cliente
• Apoiar a área de Logística na análise de indicadores (KPIs) para reuniões de acompanhamento e tomada de decisão

Requisitos

• Conhecimento em Excel (intermediário/avançado desejável)
• Vivência ou interesse em logística, roteirização e gestão de entregas
• Boa comunicação e capacidade de articulação entre diferentes áreas e públicos (interno e externo)
• Perfil analítico, organizado e proativo
• Facilidade para lidar com imprevistos e resolução de problemas no dia a dia operacional

Desejável

• Experiência prévia com sistemas de roteirização (ex: Routech ou similares)
• Vivência em empresas de e-commerce, distribuição ou last mile
• Conhecimento básico de indicadores logísticos (KPIs)