* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Department Operations
LevelExperienced (Individual Contributor)
LocationSão Paulo
The Operation teams at Confidencial (Apenas para Cadastrados) covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Confidencial (Apenas para Cadastrados) platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud.
About the Team:
Sobre a Shô
Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.
Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.
Modelo de Trabalho
Adotamos um modelo de trabalho 100% presencial, o que permite que as pessoas mantenham uma interação constante e colaboração diária no ambiente de trabalho, promovendo um engajamento mais próximo e dinâmico entre as equipes.
Qual será a sua missão
Ser responsável pelo desenvolvimento da gestão de segurança, como de análise de risco, levantamento de planos de minimização de perdas patrimoniais e de transportes de cargas, condução de investigações de eventos e perdas de acordo com as diretrizes e prazos estipulados.
Job Description:
Como será o seu dia a dia
- Atuar nos procedimentos de segurança relacionados à segurança patrimonial, prevenção de perdas, gestão de risco, investigações e gestão de seguradoras;
- Controlar as métricas de gestão de risco com foco na identificação de riscos emergentes, redução de perdas e mitigação de riscos;
- Elaborar relatórios gerenciais, de eventos e de auditoria relacionados à área de segurança;
- Elaborar relatórios com estudos, sobre o mapa da fraude e suas fragilidades;
- Analisar os principais indicadores de perdas para identificar oportunidades de melhoria;
- Atuar em investigações e apoiar para uma conclusão bem sucedida;
- Realizar análises de campos com ênfase em levantamento de informações que corroborem com os casos analisados;
- Atuar em parceria com a liderança, outros departamentos e fornecedores para condução das iniciativas de mitigação de riscos.
- Organizar comitês para envolvimento correto das áreas na tratativa dos temas relacionados à segurança;
- Participar da contratação, gestão e renovação anual dos seguros de Transporte (RCTR-C, RCF-DC), Nacional/Internacional.
- Visitar e auditar as estações de milha logística (relatórios de auditoria);
- Controlar as versões de PGR e DDR;
- Estruturar bases de dados para identificação das modalidades ofensoras na fraude, a fim de agirmos preventivamente.
Requirements:
O que você precisa para assumir o desafio
- Bacharelado em Gestão de Segurança Privada, ou áreas correlatas.
- Sistemas Microsoft Office Avançado e Sistemas de Segurança;
- Desejável SQL, Tableau, MS Excel ou Microsoft Access.
- Idiomas Inglês intermediário desejável.
- Experiência com desenvolvimento e gestão de indicadores (KPIs);
- Desejável:
- Experiência com transporte e gerenciamento de riscos;
- Experiência com seguros de transportes;
- Experiência em Gerenciamento de Riscos;
- Experiência com auditorias patrimoniais.
Benefícios
Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;
Parceira com Gympass e TotalPass;
Vale Refeição/Alimentação flexível;
Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;
Benefício flexível;
Zenklub;
Bônus anual discricionário, atrelado à performance.
VEM FAZER HISTÓRIA COM A GENTE.
O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES!
N-A40