* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma marca com uma forte herança. São cerca de 50 anos de experiência, transformando o mercado no Brasil. Somos referência em excelência e inovação, com a qualidade e confiança que faz parte da nossa história.
A nova marca surgiu pronta para o futuro, a partir da fusão entre a Aliansce Sonae e a brMalls, em 2023. Mas, essa trajetória começou bem antes.
Tudo começou com a Aliansce, que inaugurou o primeiro shopping da região Nordeste e o segundo do Brasil em 1975. Em 2019, a fusão entre a Aliansce e a Sonae Sierra deu origem à Aliansce Sonae, tornando-se líder na administração de shoppings no Brasil, com 32 empreendimentos. Em 2006, surge a brMalls resultando em um portfólio de 30 ativos presentes nas cinco regiões do país.
E assim, em 2023, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) surge com o encontro de duas potências nacionais do segmento, unindo forças para se tornar a mais inovadora plataforma de entretenimento, lifestyle, serviços e compras.
Nossa história continua e estamos prontos para criar momentos que transformam e impactam a vida das pessoas, gerando conexões e oportunidades.
Responsabilidades e atribuições
- Atuar como referência local em CRM e conhecimento do consumidor, acompanhando indicadores de vendas, fluxo, Programa de Benefícios e comportamento dos clientes.
- Planejar e executar campanhas de CRM (e-mail, SMS, push e segmentações), alinhadas à estratégia do negócio e ao ciclo de vida do cliente.
- Desenvolver ações de relacionamento para clientes e lojistas, visando captação, engajamento e retenção.
- Atuar em parceria com Comunicação, Trade e CRM Holding na criação e execução de campanhas.
- Monitorar indicadores, elaborar reports com resultados e oportunidades de melhoria.
- Apoiar o calendário promocional e institucional, a organização de eventos e ativações, participar de plantões conforme escala e acompanhar processos administrativos e orçamentários da área.
- Trabalhar de forma integrada com a equipe, contribuindo para os projetos de Marketing.
Requisitos e qualificações
- Formação superior completa em Marketing, Administração, Comunicação, Economia ou áreas correlatas.
- Interesse ou experiência inicial em CRM, marketing digital ou análise de dados de clientes.
- Noções básicas de segmentação de base de clientes e comportamento do consumidor.
- Familiaridade com canais de CRM (e-mail, push e SMS) e interesse em campanhas de relacionamento.
- Capacidade de organizar informações, apoiar análises simples e gerar insights básicos.
- Conhecimento intermediário de Excel ou Google Sheets.
- Boa comunicação e facilidade para trabalhar em equipe com áreas multidisciplinares.
- Proatividade, curiosidade analítica e vontade de aprender ferramentas e processos de CRM.
Informações adicionais
O Que Temos Para Você 🤩
- Vale Refeição/Alimentação;
- Vale Transporte/Estacionamento;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Seguro de vida;
- Wellhub;
- Day Off Aniversário;
- Bônus anual;
- Wellz (serviço de apoio psicossocial);
- Saber Online (plataforma interna de aprendizagem).
Local de trabalho: Shopping Piracicaba
Modelo de trabalho: 100% Presencial
Jornada: 12X36
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista Atração e Seleção
- Etapa 3: Entrevista Gestão
- Etapa 4: Etapa Flexível
- Etapa 5: Proposta
- Etapa 6: Contratação
A mais inovadora plataforma de entretenimento, lifestyle, serviços e compras.
Existimos para conectar as pessoas com o que importa, servindo e encantando todos os dias e criando momentos que transformam.
Em um mundo em constante evolução, emergimos como uma poderosa força de transformação. Um legado com 50 anos de experiência que transformou o varejo no Brasil e consolidou uma trajetória de excelência e confiança, estabelecendo-nos como referência no mercado, com um portfólio de 51 shoppings presentes nas cinco regiões do Brasil.
Nossos shoppings são destinos vibrantes, repletos de oportunidades para empreendedores e marcas inovadoras. Com mais de 15.000 lojas que atraem mais de 51 milhões de visitas por mês, criamos espaços acolhedores, seguros e inspiradores, onde cada visita se torna uma jornada de descoberta e conexão.
Criamos experiências físicas e digitais que transcendem as expectativas dos consumidores e geram impacto positivo na sociedade, com visão de longo prazo e resultados sustentáveis para lojistas e parceiros.
Clique aqui para mais informações sobre como seus dados pessoais na condição de Pessoa Candidata são tratados pela Confidencial (Apenas para Cadastrados).
DIVERSIDADE, EQUIDADE E INCLUSÃO
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) está comprometida com a criação e fomento de um ambiente de trabalho diverso, que acolha pessoas de raças, etnias, gêneros, origens, vivências e perfis variados, priorizando a inclusão social, a redução das desigualdades e práticas empregatícias justas, que promovam a igualdade de oportunidades.
Esperamos que todos os colaboradores, de qualquer cargo ou hierarquia, sintam-se acolhidos e se orientem pelo respeito mútuo.
As nossas vagas são destinadas para pessoas de diferentes grupos, incluindo mulheres, pessoas negras, LGBTQIAPN+, pessoas com deficiência ou demais grupos sub-representados.
Atenção: A Confidencial (Apenas para Cadastrados)não realiza nenhum tipo de cobrança em qualquer etapa dos seus processos seletivos. Desconfie de ofertas de vagas que solicitem pagamento de cursos, taxas ou materiais.