ANALISTA DE MARKETING SENIOR

• Desenvolver estratégias para gestão da base e fidelização de clientes;
• Criar segmentações avançadas de clientes com base em comportamento e perfil;
• Determinar a oferta ou ação ideal (Next Best Action) para cada cluster de clientes, utilizando modelos de propensão e valor (LTV) para maximizar a conversão e prevenir o churn;
• Acompanhar indicadores críticos (Churn voluntário e involuntário) para direcionar estratégia;
• Acompanhar movimentos da concorrência e tendências de mercado para antecipar ameaças à base e ajustar a estratégia de blindagem;
• Assegurar uma experiência de excelência em todos os marcos do ciclo de vida;

• Formado em Administração, Marketing, Economia ou Estatística;
• Experiência sólida em análise de dados, gestão de base, inteligência de mercado ou marketing de relacionamento;
• Histórico comprovado de redução de Churn, aumento de ARPU e engajamento de base;
• Conhecimento em modelos de propensão, análise de correlação e ferramentas estatísticas;
• Experiência com simulações financeiras e business cases;
• Domínio de ferramentas: Excel (avançado), Power Point, noções de SQL ou ferramentas de BI (diferencial);
• Experiência em Telecom ou setor de serviços (diferencial);
• Boa comunicação e habilidade de trabalhar com times multidisciplinares;

• Vale-Transporte
• Seguro de Vida em Grupo
• Vale alimentação ou Refeição
• Desconto Giga+
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Day Off
• Total Pass
• Plataforma de cursos na Intranet
• Auxílio Giga Inclusão
• Programa de Gestantes - Cartão Benefício
• Parcerias ativas com INATEL; OPEN ENGLISH; TOUR HOUSE; SAMSUNG; MOVIDA; YOUCAST-TELEMEDICINA com descontos exclusivos à colaboradores Alloha
• Convênio Farmácia (Golden Farma) : Desconto em folha
• Parcerias Educacionais com Faculdades com descontos exclusivos para colaboradores Alloha

Com o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca qualidade e excelência em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento.

Valorizamos a pluralidade, representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social – uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes.

Aqui você encontrará um só time, que atua interconectado, focado em fazer a coisa certa sempre. Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura – o Jeito de Ser Alloha – que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio.

Para mais informações, acesse https://alloha.com/