* Salário: R$ 11.000 a R$ 20.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Senior
A Confidencial (Apenas para Cadastrados)é uma empresa 100% VIBRA e opera de forma independente. Atuamos na gestão de negócios de conveniência e proximidade no brasil, gerenciando uma das marcas mais queridas do Brasil.
Temos o compromisso de proporcionar uma experiência única aos nossos clientes, oferecendo produtos de alta qualidade e um atendimento excepcional. Como parte da nossa equipe, você será um protagonista em contribuir para o crescimento de uma empresa inovadora, com foco no desenvolvimento humano e na melhoria contínua. Vamos tornar o mundo mais conveniente, prático e próximo dos consumidores, com soluções cada vez mais inovadoras e sustentáveis.
Responsabilidades e atribuições
- Responsável por estruturar e realizar treinamentos presenciais para Gerentes e Atendentes de lojas;
- Desenvolvimento contínuo de treinamentos à distância para a rede de franquias, com foco no atendimento e na execução das lojas;
- Apoio às áreas de Implantação e Operações Próprias na definição e atualização de treinamentos específicos;
- Guardião do padrão de atendimento e de execução das lojas Confidencial (Apenas para Cadastrados);
- Planejamento e realização das pesquisas de Cliente Oculto e Auditoria de Execução nas lojas da rede ativa através do fornecedor especializado;
- Realização de análises dos indicadores de Excelência Operacional, definindo propostas pró engajamento, adesão e rentabilidade do negócio.
Requisitos e qualificações
- Graduação completa;
- Experiência em treinamento para franquias;
- Vivência em análise de dados utilizando Excel e Power BI;
- Domínio do Pacote Office;
- Habilidade de comunicação e articulação entre áreas, promovendo integração eficaz;
- Perfil analítico e orientado a dados, com capacidade de gerar insights para decisões estratégicas;
- Visão estruturada de processos, com agilidade e foco em resolução de problemas;
- Diferencial: experiência anterior em funções de campo, como gestão de loja ou consultoria de franquias.
Informações adicionais
Modelo Híbrido:
Adotamos um modelo de trabalho híbrido
🏥Plano de Saúde & Odontológico Bradesco:
Cuide da sua saúde e sorriso com um dos melhores planos do mercado.
🍴Vale Alimentação ou Refeição:
Benefício para garantir uma alimentação saudável e balanceada.
Equipamentos:
Fornecemos todos os recursos necessários para otimizar o seu desempenho no dia a dia.
✨ Incentivo de Curto/Longo Prazo (Conforme política):
Reconhecemos e valorizamos o seu desempenho com incentivos anuais.
💲 Previdência Privada:
Invista no seu futuro com um plano de previdência privada.
🍼 Auxílio Educação (Conforme Política):
Suporte para garantir o bem-estar de pais e mães no cuidado com os filhos.
🎗Seguro de Vida:
Proporcionamos tranquilidade e segurança para você e sua família.
Auster:
Programa de apoio à saúde física e mental (Psicologia, Nutrição, Fisioterapia e Educação Física).
🏋️Total Pass:
Cuide da sua saúde física com acesso a uma ampla rede de academias e modalidades.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista com Atração de Talentos
- Etapa 4: Entrevista com gestor(a)
- Etapa 5: Contratação
Um novo conceito de conveniência
Nosso propósito é criar o mundo conveniente, simples, prático e próximo.
Nos destacamos por nosso compromisso em servir com excelência, colocando as pessoas no centro de nossas operações. Com coragem e protagonismo, buscamos simplificar processos, garantindo que tudo seja feito com qualidade e eficiência. Nosso foco constante nos resultados assegura a entrega de um serviço excepcional, hoje e sempre.