Analista de Marketplace Jr. | Hunter e Implantação

• Prospectar ativamente novos sellers com potencial para o canal de Marketplace, utilizando diferentes estratégias de hunting para ampliar o portfólio da plataforma;
• Conduzir reuniões de apresentação do marketplace, explicando o modelo de negócio, regras operacionais e benefícios, garantindo o entendimento do seller;
• Executar e acompanhar o processo completo de onboarding, desde o cadastro inicial até a efetivação da primeira venda, assegurando prazos e qualidade na implantação;
• Apoiar a implantação técnica dos sellers, orientando sobre integrações de sistemas, parametrizações e fluxos operacionais necessários para atuação no marketplace;
• Realizar treinamentos e orientações operacionais aos sellers, promovendo sua autonomia e melhor utilização da plataforma;
• Atuar em parceria com as áreas de suporte, logística e tecnologia para resolução de demandas e garantia de uma jornada fluida ao seller;
• Monitorar indicadores básicos de implantação e entrada em operação, assegurando que os sellers implantados estejam aptos a performar conforme esperado.

Requisitos obrigatórios:

• Noções de e-commerce e marketplace;
• Técnicas de prospecção ativa e relacionamento com clientes;
• Organização e capacidade de gestão de múltiplos processos simultaneamente;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Pacote Office (especialmente Excel)

Requisitos desejáveis:

• Vivência com processos de onboarding e implantação de sellers ou clientes;
• Conhecimento básico de integrações de sistemas e fluxos operacionais;
• Familiaridade com plataformas de marketplace, especialmente VTEX (diferencial).

• Marketing, Ensino Superior
• Administração de empresas, Ensino Superior