* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
FUNÇÕES ESSENCIAIS DO CARGO:
- Atuar no suporte às vendas de partes e peças aftermarket, garantindo alinhamento entre demanda dos clientes, disponibilidade de materiais e capacidade de atendimento, contribuindo para o crescimento das vendas e melhoria do nível de serviço.
- Identificar lacunas entre oferta e demanda, priorizando pedidos de clientes conforme criticidade, SLA e impacto no negócio, além de apoiar o desenvolvimento de processos e ferramentas para otimizar a execução.
- Gerenciar a comunicação e coordenação entre demanda, inventário e fornecedores, considerando níveis de serviço, lançamentos de novos produtos e descontinuações (phase-in / phase-out).
- Desenvolver, consolidar e analisar previsões de demanda, mantendo níveis ótimos de inventário por meio de estoques de segurança, ordens globais, suportando as necessidades da frota, manufatura e clientes.
- Gerenciar e acompanhar os pedidos dos clientes desde o recebimento da ordem de compra até a entrega final, assegurando visibilidade ponta a ponta do processo Order-to-Delivery.
- Monitorar e atuar sobre indicadores de OTIF (On Time In Full), identificando desvios, causas raiz e implementando ações corretivas para garantir cumprimento de prazos e quantidades acordadas.
- Coordenar e acompanhar atividades de transporte e expedição, incluindo consolidação de cargas, priorização de embarques e alinhamento com times logísticos e transportadoras, visando eficiência de custos e cumprimento de prazos.
- Assegurar que todos os dados relacionados a pedidos, preços, prazos e cadastros de peças estejam corretos e disponíveis no momento da entrada do pedido no sistema.
- Atuar como principal ponto de contato para clientes internos e externos em temas relacionados a pedidos, status de entrega, backorders e priorizações.
- Realizar follow-up ativo com fornecedores, acompanhando prazos de entrega, performance, atrasos e riscos de supply, garantindo comunicação proativa e mitigação de impactos ao cliente.
- Realizar análises de discrepâncias de inventário, identificando causas raiz e propondo ações corretivas em conjunto com Operações, Logística e Fornecedores.
- Apoiar a elaboração de relatórios mensais de controle de inventário, OTIF e nível de serviço, acompanhando planos de ação para atingir metas do departamento.
- Estabelecer parcerias com Vendas, Supply Chain, Logística, Manufatura e Finanças para garantir execução integrada e foco em nível de serviço, giro de estoque e rentabilidade.
- Apoiar e participar de projetos de melhoria contínua voltados à eficiência do processo de pedidos, redução de lead time, melhoria do OTIF e otimização do transporte e inventário.
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Formação Acadêmica:
- Graduação: Bacharel em Administração de Empresas, Cadeia de Suprimentos, Finanças ou áreas afins
Experiência:
- Mais de 3 anos de experiência em planeamento de materiais, serviço de apoio ao cliente, compras, gestão de inventários ou experiência de análise relacionada
- Sólida experiência de trabalho em funções cruzadas com o fabrico, engenharia, marketing e outras funções empresariais
Licenças/Certificações:
- Conhecimentos especializados em todas as aplicações Microsoft, sistemas ERP gerais;
- Idiomas: Inglês básico
- Cursos: lean, 6 Sigma, etc.
Viagens esporádicas.
Empregador com Igualdade de Oportunidades:
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é um empregador com igualdade de oportunidades, comprometido em promover um ambiente de trabalho inclusivo, diverso e respeitoso. Tomamos todas as decisões de emprego com base em qualificações, mérito e necessidade empresarial, sem levar em consideração raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, idade, deficiência, origem nacional, status de veterano ou qualquer outra característica protegida pelas leis aplicáveis nos países em que operamos, incluindo o Equality Act 2010 no Reino Unido, as leis federais, estaduais e locais relevantes dos EUA, as disposições brasileiras de combate à discriminação previstas na Consolidação das Leis do Trabalho (CLT) e na Constituição Federal, o Equal Remuneration Act e o Rights of Persons with Disabilities Act da Índia, o Fair Work Act 2009 e a legislação estadual e territorial aplicável da Austrália, e as proteções de direitos humanos do Canadá sob o Canadian Human Rights Act e leis provinciais ou territoriais aplicáveis.
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